Как открыть бюро добрых услуг?

Идея, как открыть бюро добрых услуг, востребована в современном мире. При небольших вложениях и правильной организации вы получите прибыльный бизнес.

Капитальные инвестиции: 440 000 рублей
Срок окупаемости: 10-12 месяцев

Вы никогда не задумывались, куда люди обращаются, когда им нужно что-то отремонтировать в доме, посидеть с ребенком, подстричь газон или же срочно убрать квартиру после шумной вечеринки?

Правильно, они ищут специалистов, которые смогут за отдельную плату выполнить эти работы.

И важно, чтобы они были собраны в одном месте.

И поэтому предлагаем вам ознакомиться с вопросом, как открыть бюро добрых услуг.

Именно эта созданная организация призвана не только помочь с выполнением таких работ, но и объединить их в одном месте.

Во-первых, это связано с тем, что потенциальные клиенты ценят свое время и не хотят его тратить на поиски таких специалистов, во-вторых, чем больше вы предложите услуг, тем больше получите откликов от людей.

Принцип работы бюро добрых услуг

Прежде чем открыть добрых услуг, необходимо понять основные принципы его работы.

Итак, подобная организация выступает в качестве посредника между заказчиками, которые нуждаются в определенных услугах, и самими работниками.

Таким образом, задачей бюро является не просто быть связывающим звеном, но и выступать в качестве «гаранта» таких деловых отношений.

Именно поэтому так важно постоянно расширять клиентскую базу, чтобы обеспечивать работой соискателей, а также набирать квалифицированный персонал, выполняющий работы, в которых будут нуждаться.

Спектр предоставляемых услуг

В самом начале необходимо определиться с перечнем предоставляемых работ.

И чем больше их будет, тем лучше.

Итак, что же сюда может входить:

• уборка помещений;
• услуги няни/гувернантки;
• репетиторство;
• ремонтные услуги;
• «муж на час»;
• услуги садовника, сантехника, электрика;
• услуги водителя;
• услуги красоты (парикмахер, косметолог, мастер маникюра).

Чем больше вы сможете собрать специалистов в одном месте, тем более востребованным будет бюро добрых услуг.

Как открыть бюро добрых услуг: календарный план

Открытие любого дела требует определенного времени.

В первую очередь, необходимо зарегистрировать свое предприятие и найти помещение под офис.

Затем нужно приступать к поискам квалифицированного персонала, который и будет предоставлять задуманные услуги.

Особое внимание нужно уделить рекламе, ведь без нее никто не узнает, что вы открыли бюро добрых услуг.

В среднем вам понадобится около четырех месяцев, но, возможно, что набор персонала может затянуться.

К тому же по мере работы компании и ее расширения, дополнительно вы будете искать новые кадры.

Этап	Янв	Фев	Мар	Апр
Регистрация
Поиск помещения его обустройство
Набор квалифицированного персонала
Реклама
Открытие

Как открыть бюро добрых услуг: пошаговое руководство

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть бюро добрых услуг, необходимо зарегистрировать свой бизнес.

В зависимости от масштабов планируемой деятельности, у вас есть выбор между оформлением индивидуального предпринимательства или юридического лица.

Если вы планируете открыть бизнес, в штате которого будет всего несколько человек, то выбирайте ИП.

Здесь можно работать по упрощенному учету и платить единый налог.

При решении оформления ООО, вы получите возможность не только расширять свой бизнес, но и действовать не в одиночку, а вместе с другими учредителями.

Эта деятельность попадает под (ОКПД 2) 78 «Услуги по трудоустройству и подбору персонала».

Лицензия для ведения такого бизнеса не требуется.

Поиск помещения и его оборудование

Некоторые предпочитают даже не заниматься поиском помещения под офис, аргументируя это тем, что заказы можно принимать только по телефону.

Безусловно, некоторые заказчики могут обращаться в ваше бюро за разовой помощью, но многие состоятельные люди предпочитают заключать договора сразу на несколько месяцев.

И именно поэтому нужно иметь свой офис.

Во-первых, там будет храниться вся необходимая документация, во-вторых, у каждого работника (директора, администратора и менеджера) будет свое рабочее место, в-третьих, у вас будет возможность принимать клиентов для подробного обсуждения заключаемых договоров.

Итак, желательно, чтобы ваш офис размещался в центре города или близко к нему.

Также позаботьтесь о ремонте и дизайне и соответствующей мебели.

Помимо столов и стульев для сотрудников, поставьте кресла или диван для посетителей.

Примерно ваши затраты будут выглядеть таким образом:

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	375 000 руб.
Ремонт помещения	150 000
Покупка мебели	100 000
Покупка оргтехники	100 000
Проведение интернета и телефона	20 000
Непредвиденные расходы	5 000

Набор квалифицированного персонала

Прежде чем открыть бюро добрых услуг, нужно позаботиться о поиске персонала.

Причем он будет делиться на две категории: офисные сотрудники и, непосредственно, сами работники

Вы не сможете выполнять всю работу сразу, поэтому будьте готовы к найму:

• администратора, который будет фиксировать и отвечать на звонки от клиентов, а также координировать работу всех остальных сотрудников;

• менеджера по работе с клиентами.

  В его обязанности будет входить привлечение и общение с заказчиками и заключение договоров;

• специалиста по подбору персонала, к выбору которого нужно подойти с большой ответственностью.

  Именно от этого него будет зависеть подбор работников и проведение с ними собеседований.

  На первых порах его обязанности может взять на себя именно владелец бизнеса, но при условии, что у него уже был подобный опыт работы.

Чтобы отдельно не нанимать бухгалтера и юриста, можно просто прибегать к их услугам.

И второй категорией работников являются сами соискатели, которые и будут предоставлять предлагаемые услуги вашим клиентам.

Именно от качества их работы будет зависеть успех и доходы вашего бизнеса.

Итак, даже для предоставления минимума услуг вы будете нуждаться в таких специалистах: горничные, домработницы, повара, няни, репетиторы, садовники, водители, сантехники, специалисты по бытовой технике, электрики.

Как открыть химчистку?

При их поиске обращайте внимание на:

• образование;
• стаж работы;
• квалификацию;
• рекомендации с прошлых мест работы;
• навыки общения;
• внешний вид.

Репутация вашей компании превыше всего, поэтому важно подходить к выбору этих специалистов со всей ответственностью и серьезностью.

Поэтому не ленитесь и проверьте рекомендации бывших работодателей.

Продвижение компании и реклама

Только благодаря рекламе вы сможете заявить об открытии бюро добрых услуг.

А уже затем будет работать «сарафанное радио».

• Любая уважающая себя компания имеет свой корпоративный сайт.

  Там вы сможете разместить информацию с перечнем предоставляемых услуг, прайс, свои контактные данные, а также обеспечить обратную связь с заказчиками.

  Там же ваши клиенты смогут оставлять свои отзывы.

• Далее вам стоит разместить рекламу по городу, это могут быть баннеры и билборды.

  Также можно раздавать листовки и оставлять людям визитки.

• Помимо перечисленного закажите рекламные ролики на местном радио и телевидении.

  Не забывайте продвигать компанию в соцсетях — разместите о себе информацию в группах вашего города.

Как только работа бюро наладится, заказчики будут делиться о нем информацией с другими.

Поэтому так важно нанимать только высококвалифицированный персонал, ведь отрицательные отзывы распространяются еще быстрее, что точно испортит вашу репутацию.

Готовый бизнес план клининговой компании

Сколько стоит открыть бюро добрых услуг?

По мере организации бизнеса будут возникать денежные расходы.

Поэтому давайте узнаем примерную сумму, которая понадобиться для того, чтобы начать свой бизнес.

Основные расходы придутся на оборудование офиса.

Сюда входит ремонт помещения, покупка мебели и техники.

В общей сумме вам понадобится около 440 000 рублей.

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	440 000 руб.
Регистрация	10 000
Оборудование офиса	375 000
Реклама	50 000
Непредвиденные расходы	5 000

Кроме начальных инвестиций вы должны вкладывать в свой бизнес денежные средства постоянно.

Это будет зарплата офисным работникам, аренда помещения, оплата коммунальных услуг, а также расходы на рекламу.

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	130 000 руб.
Аренда помещения	30 000
Коммунальные услуги	10 000
Зарплата сотрудникам	80 000
Прочие расходы	10 000

Схема работы бюро добрых услуг

Прежде чем переходить к разделу о формировании прибыли компании, нужно подробно рассмотреть схему работы подобных компаний.

Итак, она выглядит следующим образом:

1. Заказчик обращается в бюро и выбирает необходимую ему услугу.

2. Вместе с менеджером по работе с клиентами он формирует свои требования и пожелания, объем и время работы.

   Сюда же относятся разъяснение критериев к соискателям, которые и будут предоставлять услугу.

3. После того как вся информация собрана, бюро приступает к поискам работников.

   Именно поэтому так важно уже заранее иметь определенную базу соискателей.

4. Затем заказчик встречается с работником, и если его все устраивает, то заключается договор, в котором будут учтены все детали, а именно условия, тарифы и время работы.
5. После выполненной качественной работы происходит оплата.

Таким образом, бюро добрых услуг — это посредник, в котором нуждается как заказчик, не желающий тратить свое время на поиск работников, так и сам работник, который впоследствии будет обеспечен работой.

На видео ниже представлена интересная идея,

какие еще услуги может предоставлять бюро добрых услуг:

Рентабельность и окупаемость бюро добрых услуг

Так как подобная организация выступает в качестве посредника, то ее прибыль будет формироваться из комиссионных.

Чаще всего это 20-30% от заработанных денег работников.

Например, работник получил в месяц около 25 000 рублей, и тогда вам он отдаст 20% от этой суммы — 5 000.

И если у вас 10 таких соискателей, которые в общей сумме принесут вам около 250 000 рублей, то ваш доход составит 50 000 в месяц.

И именно поэтому так важно привлекать как можно больше заказчиков и самих работников, а также следить за своей репутацией.

Ведь в противном случае вы будете терпеть убытки.

Таким образом, подобный бизнес способен окупиться примерно за 10-12 месяцев, и его рентабельность составляет около 30%

Если вам нравится такая идея, как открыть бюро добрых услуг, а также у вас есть стартовый капитал, то можете смело начать заниматься этим вопросом.

Это дело подойдет открытым и коммуникабельным людям.

Но здесь важно не просто любить свой бизнес, но и вкладывать в него много сил, иначе даже самое маленькое «пятнышко» в виде некачественно выполненных работ может испортить репутацию всей компании.

Источник: biznesprost.com