Как подключить свой личный кабинет в финансовом учреждении Саровбизнесбанк

Саровбизнесбанк – это одна из крупнейших кредитных организаций Нижегородской области, входящая в группу компаний ВТБ. В банке обслуживаются более 180 тыс. клиентов, среди которых крупные предприятия, госкомпании, органы власти и население. В 2018 году организация занимала 104 место среди банков страны по размеру активов. Работать с Саровбизнесбанком в режиме онлайн могут все клиенты с помощью личного кабинета.

Описание банка

За годы работы на рынке финансово-кредитных услуг создана широкая филиальная сеть, которая охватывает 18 населенных пунктов в Нижегородской области. В других регионах представительства банка открыты в Москве, Владимире и Чебоксарах.

Для комфортного, быстрого и удобного получения клиентами банковских продуктов, создана многофункциональная и простая в управлении система дистанционно банковского обслуживания.

Как войти в свой кабинет

Для входа в кабинет требуется зайти на главную страницу сайта ПАО «СББ». В правом верхнем углу размещен баннер ярко-красного цвета с надписью: «Интернет-Банк». После щелчка мышкой перед клиентом откроются две вкладки:

• для частных клиентов;
• для бизнеса.

Физическому лицу нужно выбрать первую вкладку и щелкнуть по ней. После этого откроется меню, состоящее из трех блоков:

1. Вход для зарегистрированного пользователя. Необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации. После этого доступ к личному кабинету будет открыт.
2. Восстановление логина и пароль. Наведя курсор мышки на надпись: «Забыли логин или пароль?», пользователь получит емкую инструкцию для дальнейших действий.
3. Регистрация нового пользователя. Этой опцией пользуются частные лица, желающие начать сотрудничество с банком дистанционно.

Важно! Процедура входа в личный кабинет для физического лица предусматривает возможность запоминания логина системой. Поставив галочку в пункте меню «Запомнить логин», пользователю не потребуется его вводить при каждом посещении онлайн-банкинга.

Для физического лица доступна работа со счетами и картами:

• получение сведений по остаткам на счетах и проведенным операциям;
• блокировка карты в случае утери или по другим причинам;
• изменение лимитов по карте;
• конверсионные операции со счетами;
• открытие новых счетов или депозитов.

Клиентам доступны переводы денежных средств:

• переводы со счета на счет в пределах банка;
• переводы по произвольным реквизитам;
• переводы денежных сумм в счет оплаты полученных услуг, работ и купленных товаров;
• переводы на счет государственных и муниципальных учреждений (оплата налогов, госпошлин, штрафов).

Можно осуществлять работу с заемными средствами:

• получение графика платежей по оформленному кредиту;
• получение информации по оставшейся сумме долга.

Юридическое лицо входит в личный кабинет также через ярко-красный баннер, но используется вкладка «Для бизнеса». Системой предусмотрено два варианта входа в онлайн кабинет:

• По сертификату;
• По логину и паролю.

Выбрав первый вариант, необходимо вставить электронный ключ устройство и нажать кнопку «Войти». Во вкладке по сертификату можно скачать и установить программное обеспечение на свой компьютер для дистанционной работы.

Вход с использованием логина и пароля предусматривает введение в соответствующие поля секретных комбинаций. Если ввод прошел без ошибок, сервис даст разрешение на работу в личном кабинете.

Для юридического лица дистанционный сервис открывает следующие возможности:

• отправка финансовых документов без необходимости личного посещения офисов банка;
• получение выписок и платежных документов за необходимый период времени;
• контроль каждого этапа обработки финансовых бумаг в режиме онлайн;
• быстрое внесение корректировок при обнаружении банковскими работниками ошибок в документах;
• печать платежных поручений (входящих и исходящих) на своем рабочем месте в удобное время.

Регистрация личного кабинета

Личным кабинетом могут пользоваться физические лица, у которых есть пластиковая карточка ПАО «Саровбизнесбанк». При первоначальном оформлении карты клиент сразу подключается к системе онлайн-банкинга. Для этого заполняется Заявление-анкета физического лица об открытии счета, регистрации личного кабинета и подключении к сервису мобильный банк.

Клиенты, которые получали карточку ранее, могут пройти регистрацию самостоятельно на своем компьютере. Никакого специального программного обеспечения для работы с системой ДБО устанавливать не нужно.

Рассмотрим алгоритм действий:

• открыть главную страницу www.sbbank.ru и кликнуть по вкладке «Регистрация»;
• ввести личную информацию: четыре последние цифры номера карты и фамилию, имя, отчество;
• самостоятельно придумать логин и пароль;
• ввести цифровую комбинацию, полученную от банка в СМС-сообщении. Данный код является аналогом личной подписи клиента, необходимой для заполнения регистрационной формы;
• после этого процесс регистрации считается завершенным, и клиент может приступить к работе в личном кабинете.

Клиент обязан хранить втайне средства авторизации в системе. Написав соответствующее заявление в банк, клиент может установить круг доверенных пользователей, которые имеют права совершать переводы денежных средств в системе ДБО.

Регистрация юрлица в личном кабинете не предусматривает возможности провести процедуру самостоятельно.

Приняв решение о подключении к системе ДБО, представитель юрлица должен отправить в банк Заявление-оферту. Подписать его должен руководитель или представитель хозяйственного субъекта, имеющий право подписи. Подпись скрепляется мокрой печатью предприятия.

Важно! Банк в течение 5 рабочих дней рассматривает заявку и выносит свое решение.

После того как заявка проверена банком, клиенту следует получить сертификаты электронных ключей. Затем нужно установить на свой компьютер программное обеспечение, которое можно скачать на официальном сайте кредитного учреждения, а также ознакомиться с правилами работы в системе ДБО. После этого личный кабинет будет доступен для постоянной работы.

Как восстановить свои данные для входа

Частное лицо может восстановить забытый или утерянный пароль самостоятельно. Для этого следует зайти на главную страницу банка и повторить процедуру регистрации в личном кабинете.

Юридическое лицо, потеряв пароль, должно совершить личный визит в отделение ПАО «СББ». С собой нужно взять документы, подтверждающие личность, и регистрационные бумаги на хозяйственный субъект. Далее необходимости заполнить заявление. После его рассмотрения администрацией банка пользователь получит новый пароль.

Мобильное приложение

Мобильное приложение ПАО «Саровбизнесбанк» постоянно совершенствуется. Сегодня в магазинах Google Play Market или AppStore находится обновленное приложение версии 3.22.1. По сравнению с предыдущей версией, в обновленном варианте расширен перечень банковских продуктов, которые можно получать с помощью смартфона, а также значительно увеличена производительность софта.

Для входа в мобильное приложение физическое лицо указывает регистрационные данные, используемые для входа в личный кабинет.

Юридическое лицо в заявке на подключение к системе ДБО добавляет просьбу о подключении мобильного банка.

Мобильное приложение позволяет управлять финансовыми операциями круглосуточно и в любом месте. Информация о состоянии счетов обновляется несколько раз в день. Это очень удобно для контроля важнейших сделок, если директор находится в деловой поездке.

Для частного лица мобильный банк — это также надежный помощник. Он позволяет производить необходимые оплаты точно в срок, даже если клиент находится вдали от дома.

Служба поддержки

Служба поддержки банка работает круглосуточно. Обратиться к специалистам можно со всей территории России по бесплатному телефону 8-800-555-56-62.

Жители Нижнего Новгорода и соотечественники, находящиеся за рубежом, могут связаться с контакт-центром, набрав номер 8 (831) 280-85-58. Телефон приемной Президента банка — +7 (831) 430-74-78.

Удобной является опция «Закажите звонок», воспользоваться которой можно на официальном сайте банке в разделе «Контакты». Клиенту необходимо заполнить заявку, указав свое имя, контактный номер телефона, удобное время для звонка и возникшую проблему. Сотрудник банка имеет время на изучение проблему, подбора вариантов для ее решения. В установленное время он донесет заявителю всю нужную информацию.

Пообщаться с сотрудниками банка из-за рубежа в случае отсутствия мобильного телефона можно онлайн, активировав на сайте кнопку «Позвоните онлайн».

Вопрос специалисту можно также задать на сайте. Для получения ответа в электронной форме на свой вопрос, информация направляется по адресу [email protected].