Какие возможности дает клиентам Вятка Банк, способы входа и регистрации аккаунта

В структуру ПАО «Норвик» входит множество учреждений, одним из которых является «Вятка Банк». Данная организация представляет собой региональную структуру, с помощью которой производится множество финансовых операций. Благодаря официальному сервису компании можно следить за состоянием своего счета и производить платежи в режиме онлайн. Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте Вятка банка и воспользоваться сервисом «Личный кабинет».

Вход в личный кабинет

Банк оказывает финансовые услуги частным и юридическим лицам. Приоритетными задачами компании выступают:

• Оформление и выдача кредитов.
• Обслуживание счетов.

Банковские услуги предоставляются с помощью различных сфер коммуникации. Клиент может обратиться в филиал компании или воспользоваться банкоматом. Однако можно совершать финансовые операции удаленным способом. Персональный кабинет Вятка Банк предоставляет широкий спектр возможностей:

• Отслеживание состояния личного счёта.
• Оформление дополнительных соглашений к основному договору.
• Выполнение финансовых операций с помощью банковской карты.
• Перевод платежей муниципальным и коммерческим организациям.
• Дистанционное открытие новых вкладов.
• Изучение истории платежей по банковской карте.
• Приобретение валюты по выгодному курсу.
• Возможность общения с сотрудниками банка.
• Оформление различных заявлений относительно банковских услуг.
• Получение актуальной информации о продуктах организации.

Для того чтобы попасть в Личный кабинет Вятка Банк, требуется следовать данной инструкции:

1. Первым шагом является вход на официальный сайт компании. С этой целью в поисковой строке набираем адрес: vtkbank.ru. Запрос можно написать и русскими буквами: официальный сайт Вятка Банк. При корректном введении сведений откроется главная страница.
2. Теперь найдите кнопку, которая предлагает вход в интернет-банк. Она находится вверху сайта. При наведении курсора кнопка становится красного цвета.

3. Появится всплывающее меню. Сайт предложит зайти в систему как физическому, так и юридическому лицу. Сейчас рассматривается алгоритм действий для частного лица, поэтому выбираем первый вариант.

Откроется новая страница. Здесь предстоит выбрать тип используемой подписи. Сайт предлагает несколько вариантов:

• Электронная цифровая подпись. Она требует установки специальной программы на компьютер.
• Электронный ключ. Это одноразовый ключ. Секретная комбинация цифр и букв приходит на мобильный телефон или электронную почту.
• Мобильный TOKEN. В этом случае необходима программа для автоматического составления пароля.

Следует выбрать подходящий вариант из списка. Система убедится, что ключ ЭП активен на компьютере. Далее следует нажать кнопку для входа. Она расположена внизу окна. Если все условия выполнены, то откроется вход в учетную запись.

Если вы заходите в персональный кабинет как юридическое лицо, то алгоритм действий будет совершенно иным. Требуется выполнить следующие этапы:

1. Зайдите на официальный сайт компании.
2. На главной странице необходимо найти кнопку для входа в интернет-банкинг. При наведении курсора появится всплывающее меню. Выбираем вариант входа для юридического лица.
3. Система предложит выбрать способ работы с программой. Доступен банк-онлайн. Сервис отличается абсолютной безопасностью и полным функционалом. Также для клиентов доступен iBank 2.
4. На данном этапе сайт предоставит ознакомительную информацию относительно интернет-банка и его возможностей.
5. Откроется новая страница. Здесь предстоит выбрать тип используемой подписи. Сайт предлагает несколько вариантов. Воспользуйтесь инструкцией для физического лица, которая изложена выше.
6. В случае если выбран вариант iBank 2, потребуется загрузка дополнительного разрешения. Появится окно, где сайт предложит установить необходимые разрешения. Ссылка находится в левой части экрана.

Регистрация личного кабинета

Для входа требуется пройти регистрацию в системе. Выполнить данное действие сможет только тот пользователь, который является клиентом банка или владельцем пластиковой карты. Осуществить процесс можно в удаленном формате — посещать отделение банка не потребуется.

Для регистрации используется следующий алгоритм:

1. При входе в интернет-банк появится кнопка для получения логина и пароля.
2. В новом окне будет представлена краткая информация о том, что необходимо для регистрации в системе.
3. Пользователю предлагается перейти по ссылке и ознакомиться с правилами дистанционного обслуживания клиента. Это позволит избежать многих трудностей при дальнейшем использовании сервиса.
4. Сайт запросит ввести номер пластиковой карты. Если есть несколько карт, можно выбирать любую.
5. Теперь требуется прописать номер мобильного телефона.
6. Далее необходимо поставить галочку, которая будет подтверждать, что пользователь ознакомлен со всеми правилами дистанционного обслуживания.
7. Выберите кнопку «Получить».
8. Полученный пароль следует внести в соответствующую строку. Информация может быть получена на телефон или электронную почту, в зависимости от того, какой вариант был указан вами при регистрации.
9. Необходимо сменить временный пароль на постоянный. Подбирать следует защищенную комбинацию. Старайтесь избегать элементарного набора символов, например, 123456.
10. Регистрация в системе в Вятка Банк успешно выполнена. Теперь вы можете приступить к работе в личном кабинете.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Если после нескольких попыток ввода логина и пароля зайти в аккаунт не получилось, тогда можно восстановить данные через горячую линию компании. Воспользуйтесь следующими контактами:

• Жители Кирова могут набрать номер: +7 8332 555 777.
• Остальные регионы РФ: +7 800 1001 777.

Для восстановления данных клиент должен будет подтвердить личность. Сделать это можно несколькими способами:

1. При личном посещении компании сотрудник попросит предъявить паспорт.
2. Если пользователь звонит по телефону, оператор спросит личные данные.

Мобильное приложение

Вятка Банк постоянно совершенствует уровень обслуживания. Компания рада предложить своим клиентам современный вид удаленного сервиса. Это удобное мобильное приложение от Вятка Банка. Данный сервис открывает доступ к широкому функционалу персонального кабинета пользователя. Мобильное приложение позволяет:

• отслеживать остатки денежных средств на карте и счете;
• ознакомиться со списком последних выполненных операций;
• получить информацию о новых выгодных предложениях от банка;
• произвести оплату услуг различных организаций.

Важно! Мобильное приложение может быть установлено на телефоны и планшеты на платформе Android и iOS. Загрузку можно осуществить за пару минут с помощью онлайн-маркетов. Воспользоваться сервисом могут частные и юридические лица.

После скачивания нужно войти в систему, используя данные, указываемые при регистрации. Необходимо прописать в поля свой логин и пароль.

Служба поддержки

Интернет-банкинг Вятка Банка является удаленным видом сервиса. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить максимальный уровень безопасности личных данных пользователя. В свою очередь, компания рекомендует клиентам выполнять простые правила, которые исключат доступ третьих лиц к секретным сведениям:

1. Рекомендуется использовать исключительно проверенный компьютер, где установлена обновленная версия антивирусной программы.
2. Не оставлять личные сведения на сомнительных интернет-платформах.
3. Не рекомендуется произносить собственный пароль от карты и личного кабинета в присутствии посторонних лиц.
4. Для осуществления входа следует применять исключительно одноразовый код и логин.

Важно! Как только завершена работа в учетной записи, рекомендуется полностью покинуть систему. Для этого необходимо нажать кнопку «Выход». Не следует просто сворачивать окно или закрывать браузер. В этом случае система останется открытой.

Бывают ситуации, когда у пользователя возникает подозрение об утечке секретных сведений третьим лицам. Например, неожиданно изменился пароль от персонального кабинета или неожиданно запрашивается дополнительная информация. Также если на телефон пришел подтверждающий код на операцию, которая не была выполнена пользователем, следует незамедлительно связаться со службой поддержки.

Для связи с сотрудниками Вятка Банка используйте следующие контакты:

• Жители Кирова могут позвонить по телефону: +7 8332 555 777.
• Для остальной территории России актуален номер: +7 800 1001 777.

Сотрудники банка всегда сделают все возможное, чтобы решить возникшую проблему.