Личный кабинет Банка Форштадт: инструкция для авторизации, выполнение платежа онлайн

Банк Форштадт — это региональная кредитная организация, которая была создана в 1992 году. Свою деятельность она начала осуществлять на территории Оренбурга. С момента своего появления на рынке компания существенно расширила представительскую сеть, которая насчитывает более 10 операционных офисов в различных городах. Банк Форштадт предоставляет выгодные программы кредитования, которые позволяют клиентам получить денежные средства на различные цели. В банке низкие процентные ставки. Компания гарантирует минимальные сроки рассмотрения заявок и отсутствие комиссий. Для проведения финансовых операций онлайн можно использовать личный кабинет Банка Форштадт.

Регистрация личного кабинета

На официальном сайте Банка Форштадт не представлено ссылки для самостоятельной регистрации. Поэтому для подключения услуги необходимо выполнить такие действия:

1. Открыть официальный сайт компании и найти адрес ближайшего отделения банка.
2. Посетите банковский филиал, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
3. Обратитесь к сотруднику компании для заключения договора на использование удаленного обслуживания.
4. После подписания документации клиенту выдается ID.
5. Пароль для входа в систему может быть назначен самостоятельно.

Вход в личный кабинет

Успешно пройденная авторизация предоставляет возможность использования личного кабинета. Для первичного посещения персонального аккаунта необходимо воспользоваться ссылкой https://telebank.forshtadt.ru.

Далее придерживайтесь предложенного алгоритма:

1. В появившейся форме введите логин. Наберите идентификатор, который был выдан при подписании договора на использование интернет-банка.
2. При первичном посещении системы заполняем строчку «Секретный код». Для этого необходимо ввести любое числовое значение, которое содержит не менее 4 цифр.
3. Нажмите на кнопку «Войти».
4. Теперь необходимо дождаться SMS-сообщения на номер телефона, который был указан при регистрации в системе интернет-банк. Сообщение должно содержать новый пароль из 6 цифр.
5. Как только сообщение будет получено, пароль необходимо ввести в строчку «Динамическая аутентификация». Для перехода на следующий этап нажмите кнопку «OK». Обратите внимание, что на выполнение этой операции отводится 10 минут. Если в этот временной промежуток сообщение так и не пришло, или пользователь не успел ввести полученный код, то система уже не примет данный пароль. Процедуру придется повторить заново.
6. Пользователю дается только три попытки активации динамического пароля. После этого учетная запись автоматически блокируется. Для восстановления доступа к учетной записи необходимо обратиться в офис АКБ Форштадт. Это касается ситуаций, когда пользователю не приходит сообщение с кодом даже после повторного запроса.
7. Как только клиент введет динамический пароль из SMS-сообщения, то появится оповещение о необходимости заменить временный пароль на постоянный вариант. Для этого обратитесь в раздел «Изменение пароля» и заполните графу «Новый пароль». Придуманную комбинацию дублируем в строке «Повтор нового пароля». Завершаем процедуру нажатием кнопки «OK».
8. В случае успешного ввода пароля поступит сообщение, информация из которого может быть использована для входа в систему. Осталось закрыть окошко и вернуться на главную страницу.

Как выполнить платеж через интернет-банк

Для выполнения этой операции предлагается перейти в раздел «Платежные поручения». Меню платежных поручений находится в левой стороне экрана. Заходим в меню «Мои ПП», где можно создать платежное поручение или добавить шаблон.

При открытии раздела «Запланированные ПП» доступна функция по планированию исполнения платежа. Для этого пользователь может установить определенный временной период для проведения транзакции.

Важно! Меню «История ПП» поможет отследить все платежные поручения по датам.

Создание платежного поручения происходит в разделе «Быстрое ПП». Далее из представленного списка выбираем вкладку «Новое ПП». Система попросит внести описание платежа, реквизиты плательщика и получателя платежа, помимо этого не забудьте указать реквизиты банка получателя платежа. Как только все графы будут заполнены, то необходимо нажать на кнопку «Заплатить».

Служба поддержки

Если при работе на официальном сайте банка Форштадт возникли трудности, то предлагается несколько вариантов решения проблемы:

• Для нахождения необходимой информации или раздела можно воспользоваться поисковой строкой. Введите ключевое словосочетание и нажмите на кнопку «Поиск». Возможно, найденные сведения помогут найти ответ на возникший вопрос.
• В правой части сайта есть кнопка для заказа обратного звонка. В открывшемся поле введите свое имя и удобное время для звонка. В следующей строке введите контактный номер телефона. Текст сообщения вводится ниже.

Важно! Клиент может воспользоваться ссылкой «Обратная связь», которая расположена в списке основных разделов. Нужно написать собственное имя, адрес электронной почты и номер телефона. Причину обращения опишите в поле для сообщений.

Банк Форштадт — это динамично-развивающая финансовая организация, которая регулярно разрабатывает выгодные банковские продукты и непрерывно работает над совершенствованием процесса удаленного обслуживания.