Личный кабинет Банка Национальный стандарт: правила регистрации, инструкция для входа в аккаунт

Банк Национальный стандарт оказывает услуги представителям малого и среднего бизнеса, а также частным лицам. Учреждение осуществляет свою деятельность с 2002 года. Главный офис находится в Москве. Основным принципом деятельности банка Национальный стандарт является забота о благополучии клиентов, стремление к долгосрочным взаимоотношениям. Для оптимизации работы и повышения качества обслуживания клиентов на официальном сайте банка Национальный стандарт есть личный электронный кабинет клиента, имеющий широкий функционал.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации для юридических лиц самостоятельно не производится. Представителю или владельцу объекта малого или среднего бизнеса потребуется посетить отделение кредитного учреждения для регистрации личного кабинета.

Клиенты из категории физических лиц могут самостоятельно создать персональную учетную запись на сайте банка. Справиться с задачей можно, придерживаясь такой схемы действий:

1. Первым шагом станет посещение официального сайта банка Национальный стандарт www.ns-bank.ru.
2. В самой верхней строчке на главной странице сайта есть активная опция «Интернет-банк». В выпадающей вкладке следует выбрать и нажать пункт «Для физических лиц».
3. В результате откроется готовая форма для авторизации в личном кабинете. В ее нижней части есть активная клавиша для тех, кто желает выполнить регистрацию.

4. На открывшейся станице необходимо указать последние четыре цифры номера карты банка Национальный стандарт, ФИО, номер своего телефона для сброса персонального пароля.
5. Выполнив указанные действия, процедуру регистрации продолжают активацией кнопки «Далее».
6. На следующем этапе регистрации пользователь подтверждает свою личность и номер телефона. Затем вносится полученный в смс-сообщении пароль в готовую строчку. Этот пароль в дальнейшем будет применяться для авторизации в личном электронном кабинете.

Процедуру регистрации завершают, следуя подсказкам системы. После окончания регистрации личный электронный кабинет станет доступен клиенту-физическому лицу без ограничений.

Вход в личный кабинет

Есть 3 версии личного кабинета, ориентированные на физических лиц, предпринимателей и юридических лиц. Необходимо отметить, что предусмотрена своя процедура авторизации в личном кабинете для каждой категории пользователей.

Для физических лиц вход в личный кабинет требует выполнения такой инструкции:

1. Заполнение готовой электронной формы авторизации. Перейти в нее можно с главной страницы сайта банка Национальный стандарт www.ns-bank.ru по соответствующей вкладке в меню «Интернет-банк».
2. В готовой форме потребуется указать только персональный пароль и логин клиента, полученный при выполнении регистрации.
3. При корректном заполнении формы активация клавиши «Вход» поможет мгновенно перейти в личный кабинет.
4. Если этого не случилось, то необходимо убедиться в том, что пароль и логин указаны без ошибок, а раскладка клавиатуры и регистр букв заданы верно.

Для юридических лиц предусмотрена такая процедура входа в личный электронный кабинет:

1. Для авторизации в простом личном кабинете юридического лица в строчках формы авторизации пользователь указывает персональный пароль и секретный логин, полученные у сотрудника банка.
2. Для входа в личный кабинет (филиал «South») обязательно следует подготовиться к работе с системой компьютер. В рамках подготовки потребуется подсоединить eToken, устройство для ЭП и установить специальное программное обеспечение.
3. Программное обеспечение клиенты получают при регистрации учетной записи в отделении банка, ответственный сотрудник передает его на CD-диске.
4. Затем нужно выполнить вход на главную страницу сайта банка, перейти в форму авторизации для соответствующей категории клиентов-юридических лиц.
5. Запустить программу BSS Plugin Host на компьютере.
6. Ввести идентификатор пользователя и пароль, кликнуть «Безопасная авторизация».
7. Выбрать нужную организацию, от имени которой пользователь будет выполнять вход в личный кабинет, кликнуть на кнопку с пометкой «Далее».
8. При необходимости выполнить дополнительную регистрацию, кликнуть на активную кнопку «Далее».
9. Произвести дополнительную аутентификацию, сгенерировать сеансовые ключи, кликнуть на клавишу «Далее».

Сотрудники учреждения готовы оказать помощь при возникновении сложностей с работой на сервисе в круглосуточном режиме. Для оперативной связи с клиентами функционирует телефонная линия.

Как восстановить пароль от личного кабинета

На сайте банка нет функции самостоятельного восстановления пароля для авторизации в личном электронном кабинете. Клиенту потребуется позвонить по номеру телефона горячей линии, сообщить сотруднику банка номер пластиковой карты, ответить на вопросы для подтверждения своей личности.

Важно! Если у клиента банка возникает подозрение, что посторонние лица получили доступ к его личному электронному кабинету, звонок на горячую линию поможет заблокировать вход в личный кабинет по старым ключам. Затем нужно восстановить доступ по новому паролю и логину.

Возможности личного кабинета

Электронный кабинет клиента располагает достаточно широким функционалом. Через аккаунт в режиме онлайн можно проводить множество различных операций.

Функционал личного кабинета позволяет:

• уточнить информацию о действующих картах и состоянии счёта;
• произвести оплату услуг связи, ЖКХ, штрафов, налогов, различных сборов;
• сформировать и получить выписку с банковской карты о движении средств;
• отправить запрос на получение отчёта по операциям с банковской картой за определенный период времени;
• подключить смс-оповещения о новых акциях;
• следить за новостями учреждения.

Важно! В личном кабинете можно быстро связаться со службой технической поддержки.

Сервис позволяет мгновенно проводить различные денежные операции, уточнять состояние счёта, следить за поступлением денежных средств и операциями по их списанию.

Необходимо отметить высокий уровень безопасности, которым отличается электронный кабинет клиента банка Национальный стандарт. Все денежные операции осуществляются с применением разовых цифровых кодов через надежно защищенное соединение.

Служба поддержки

Техническая служба поддержки сайта функционирует оперативно, в круглосуточном режиме. Для связи с сотрудниками технической поддержки на сайте размещена специальная форма. При заполнении в ней потребуется указать:

• ФИО;
• контактные данные для обратной связи;
• подробное сообщение.

При отправлении заполненной формы пользователю необходимо ввести символы с картинки для защиты от роботов.

Множество ответов на возникшие вопросы можно получить в официальной группе банка в сообществе Facebook. Кроме того, для срочной связи на сайте размещен номер телефона контактного центра, который работает в круглосуточном режиме.