Личный кабинет ДжоксНет: регистрация, авторизация и особенности управления сервисом

Опубликовано Мар 19, 2022

ДжоксНет – провайдер на территории Черноземья, который обеспечивает бытовых потребителей и корпоративных клиентов не только отличной скоростью интернет-соединения, но и другими сопутствующими услугами. На протяжении длительного времени эта телекоммуникационная компания является поставщиком сети, цифрового телевидения и других сервисов в рамках своей работы. Ее характеризует ответственность, внедрение современных технологий и лояльная ценовая политика.

Сейчас читают

АгроДом Лесное

Агро-Белогорье

Для клиентов помимо высококачественного сервиса предлагается также и удобное управление подключенными услугами. Чтобы получить к ним доступ, необходимо сначала заключить договор сотрудничества, а потом – выполнить вход в личный кабинет Джокснет (Joxnet).

Содержание:

Вход

Чтобы авторизоваться в личном кабинете провайдера ДжоксНет, необходимо действовать по инструкции:

Зайти на официальный сайт по ссылке: https://www.joxnet.ru/.
Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхней части экрана с правой стороны.
Выполняется переход на https://www.joxnet.ru/login/.
В центральной части предлагается заполнение формы для идентификации абонента.
Ввести логин и пароль.
Нажать на кнопку «Войти».

Внимание: в качестве логина здесь должен использоваться номер договора. А пароль выдается сотрудниками телекоммуникационной компании.

Регистрация

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте провайдера ДжоксНет не получится. Доступ к аккаунтам предоставляется только подключенным к сети абонентам. Если подключение ранее не было выполнено, тогда нужно действовать по инструкции, чтобы впоследствии получить собственный личный кабинет в системе:

Зайти на главную страницу сайта.
Нажать на кнопку «Подключиться», расположенную рядом с «Личный кабинет». Для удобства абонентов она специально подсвечивается красным цветом.
Выполняется переход на https://www.joxnet.ru/services/join/.
Заполняется форма заявки. Указывают: ФИО, адрес подключения. Не путать с адресом проживания, они могут отличаться друг от друга. Указывают тот адрес, к которому нужно подвести интернет.
Указать контактный номер телефона. Важно вводить правильный мобильный, поскольку в противном случае не получится связаться с потребителем.
Добавить комментарий. Это поле не является обязательным для заполнения. Оно обычно используется, чтобы отметить интересующий тарифный план или другие данные, которые имеют прямое отношение к процедуре подключения.
Нажать на кнопку «Оправить заявку».

Внимание: в отличие от подобных других сайтов здесь не нужно ставить галочки, чтобы подтвердить согласие с обработкой персональной информации или правилами использования сервиса. Но таковые присутствуют, и если клиент отправляет заявку, то он автоматически соглашается с ними.

Когда заявка будет обработана, с клиентом связываются. Обсуждаются детали, дата и время подключения. Затем специалисты ДжоксНета приезжают на место, чтобы провести работы по подключению, установить и настроить оборудование.

На месте подписывается и договор. Затем сотрудничество становится официальным, и абоненту выдаются идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ДжоксНета, самостоятельно абоненту ничего делать не придется. Поскольку изначально учетная запись регистрируется не им, то и восстановление выполняется через сотрудников телекоммуникационной компании. Нужно позвонить по номеру: 8-473-377-41-14, объяснить оператору проблему, и он расскажет о дальнейших действиях по восстановлению пароля.

Функционал

Функции личного кабинета ДжоксНет:

Изменение тарифного плана, подключение пакета каналов, заказ проекта по видеонаблюдению;
Отслеживание камер, если подключено видеонаблюдение;
Подключение дополнительных услуг, если требуются. К примеру, можно временно увеличить скорость, либо сделать трафик неограниченным на определенный период;
Подключать сопутствующие услуги без необходимости заново подавать заявки или подписывать договор;
Подключать уведомления или оформлять подписку на новостную рассылку;
Производить оплату через предложенные способы без комиссии.

Контактные данные

Связаться с работниками компании ДжоксНет можно несколькими способами:

По номеру: 8-473-377-41-14.
Через почту службы поддержки: help@joxnet.ru.
Через раздел «HelpDesk», который представлен всем пользователям в их личных кабинетах.

Физический адрес головного офиса: Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д. 25 Б, оф. 325. Он работает по будням с 09:00 до 19:00 (исключения составляют праздничные дни).