Личный кабинет Омскводоканала: инструкция по регистрации, функции аккаунта

Омскводоканал оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению предприятий, объектов жилищно-коммунальной сферы, медицинских и социальных учреждений. Коммунальное предприятие имеет официальный сайт. В списке электронных опций Омскводоканала есть услуга личного кабинета. Отличием данного сервиса является разделение этой услуги в зависимости от статуса пользователя. Воспользоваться сервисом, создав персональную учетную запись, имеют возможность организации, управляющие компании, старшие по дому и обычные абоненты.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации в личном кабинете электронного сервиса Омскводоканал для каждого типа потребителей услуг имеет свои особенности. Независимо от статуса потребителя, процесс первичной регистрации потребует посещения главной страницы официального сайта предприятия https://abon.omskvodokanal.ru/. Здесь в верхней строчке меню потребуется выбрать свой раздел в соответствии со статусом потребителя коммунальных услуг.

Абоненты-физические лица проходят регистрацию, воспользовавшись опцией «Абоненты», которая расположена в левой части активного меню. После активации кнопки с меткой «Абонентам» откроется новая страничка, на которой содержится полезная для потребителей информация.

В левой части страницы есть готовая электронная форма авторизации на данном сервисе. В ней есть и активная кнопка с надписью «Регистрация». После нажатия на нее откроется новая форма, которую следует заполнить.

В форме регистрации указывают:

• уникальный логин пользователя;
• персональный пароль, который дублируют в следующей строке во избежание ошибки;
• адрес электронного почтового ящика;
• населенный пункт;
• адрес регистрации;
• номер лицевого счета;
• ФИО;
• номер контактного мобильного телефона (можно два контактных телефона).

Ниже размещена активная ссылка на соглашение об обработке персональных данных. После его изучения необходимо отметить галочкой в соответствующем окне свое согласие на обработку персональных данных.

После этого следует ввести капчу в подтверждение того, что пользователь не является роботом. Если символы разобрать не удалось, их можно обновить при помощи круговой стрелки над картинкой.

Заполнив и внимательно проверив готовую форму, ее отправляют на обработку нажатием клавиши «Зарегистрировать».

Важно! Регистрация на сайте предприятия доступна только абонентам Омскводоканала. Клиенты данной компании имеют персональный лицевой счет, который указан на платежных квитанциях. Абоненты других компаний не имеют возможности пройти регистрацию и использовать личный кабинет Омскводоканала.

При заполнении регистрационной формы необходимо корректно вносить все сведения, поскольку система проверяет соответствие номера лицевого счета, почтового адреса и другой персональной информации.

После отправки регистрационной формы на указанный почтовый ящик поступит письмо с активной ссылкой. Перейдя по ней, абонент подтверждает свою электронную почту. В этом случае регистрация завершена. Сразу после нее абонент получает полноценный доступ к услуге личного кабинета.

Следует знать, что регистрация старших по дому доступна только лицам, официально зарегистрированным в качестве:

• представителей ТСЖ (заключивших агентские договоры с АО «ОмскВодоканал»);
• председателей совета жильцов многоквартирного дома;
• членов совета жильцов многоквартирного дома.

Вход в личный кабинет

Зарегистрированные пользователи имеют возможность авторизоваться в личном кабинете в любое удобное для них время, поскольку сервис функционирует в круглосуточном режиме. Для этого необходимо последовательно выполнить несколько действий:

1. Зайти на главную страницу официального сайта Омскводоканала.
2. Нажать кнопку «Абонентам» в верхней строчке главной страницы.
3. На открывшейся станице заполнить готовую форму авторизации, указав в ней свой логин и персональный пароль.
4. После этого необходимо воспользоваться кнопкой «Войти».

Если данные указаны правильно, то пользователь сразу перейдет на страницу своего личного кабинета.

Как восстановить пароль

Если авторизоваться на сайте предприятия после заполнения формы входа не удалось, тогда следует проверить раскладку клавиатуры компьютера и заданный регистр букв.

В ситуации, когда пользователь забыл свой персональный пароль, можно воспользоваться имеющейся на сайте услугой восстановления доступа:

1. Нажать на активную кнопку «Забыли пароль», которая есть в электронной форме авторизации.
2. После этого в автоматическом режиме откроется страничка, где в одной графе следует напечатать уникальный логин, а в другой указать адрес электронной почты, использованный при первичной регистрации на данном сервисе.
3. Затем следует правильно ввести символы с картинки.
4. Заполненную форму отправляют на проверку нажатием клавиши «Восстановить».

Вскоре на почту поступит письмо, в котором будет содержаться подробная инструкция для восстановления входа.

Если восстановить пароль таким способом не получилось, рекомендуется сразу обратиться к специалистам Центра информирования потребителей АО «ОмскВодоканал» по телефону 53-00-11 или с помощью e-mail [email protected].

Возможности личного кабинета

Услуга личного абонентского кабинета весьма удобна для потребителей. Через личный кабинет можно выполнить множество операций в удобное для абонента время. При этом необязательно выходит из дома или офиса.

В список функций сервиса входит:

• детализация абонентских начислений за услуги;
• отправка текущих показаний приборов учета;
• формирование и распечатка платежных квитанций;
• просмотр сведений о текущем состоянии персонального лицевого счета;
• анализ и уточнение предыдущих начислений и выплат;
• формирование и отправка заявлений на проверку и прием в эксплуатацию приборов учета.

Важно! Абоненты на официальном сайте коммунального предприятия могут узнать свежие новости о работе компании и изучить инструкции по пользованию личным кабинетом.

Сайт дает возможность решить ряд технических вопросов в дистанционном режиме. Через аккаунт удобно изучить:

• требования к объектам и порядок подключения их к системе водоснабжения и водоотведения;
• тарифы на услуги коммунального предприятия;
• стандартные условия договоров обслуживания.

Организации, управляющие компании и старшие по дому с помощью личного кабинета также имеют возможность:

• отправлять текущие показания приборов учета потребляемых услуг;
• формировать квитанции на оплату;
• анализировать показатели расхода воды;
• уточнять состояние лицевого счета;
• ознакомиться с предыдущими данными приборов учета, начисленными суммами и операциями по оплате услуг водоканала.

Следует знать, что официальный сайт Омскводоканала имеет и мобильную версию, при помощи которой можно передать в компанию показания счетчиков, произвести оплату услуг и отправить заявку на подключение. Для удобства пользователей в приложении работает чат-бот.