Личный покупательский кабинет интернет-магазина Ситилинк

Ситилинк – это один из самых знаменитых и крупных российских дискаунтеров, специализирующийся на продаже бытовой, цифровой и компьютерной техники. Особенность магазина в том, что он работает через интернет, а его многочисленные оффлайн-представительства выполняют роль пунктов выдачи заказов. Для совершения покупок и участия в программе лояльности клиентам Ситилинк нужно только завести личный кабинет на официальном сайте магазина.

Как создать покупательский кабинет

Для регистрации личного кабинета клиентам Ситилинк необходимо зайти на официальный сайт интернет-магазина — www.citilink.ru. Вверху любой из страниц этого ресурса отображается меню, в котором, среди прочего, имеется иконка в виде человечка, с надписью «Войти». Чтобы зарегистрироваться на торговой площадке, нужно кликнуть по этой иконке, а затем во всплывшей форме нажать на надпись «Регистрация».

Далее нужно будет внести в предложенные магазином строки следующую информацию:

• свое имя;
• номер телефона (сотового);
• адрес электронной почты;
• пароль для дальнейшей работы;
• отметку о том, что пользователь является юридическим лицом (при необходимости);
• отметку о согласии на получение рассылок (обязательно).

Далее дожидаемся, когда на телефон, указанный в форме, придет СМС с секретной комбинацией для подтверждения создания ЛК. Вносим полученные цифры в соответствующее поле формы и кликаем по прямоугольнику с надписью «Зарегистрироваться» в нижней части окна.

Вход в ЛК Ситилинк будет выполнен автоматически после нажатия кнопки. Но для завершения регистрации  нужно будет дополнительно подтвердить адрес своего электронного ящика. Для этого проверяем почту, адрес которой указывали в регистрационной форме, и, найдя в ней письмо от магазина, переходим по ссылке, содержащейся в этом письме. Если все действия выполнены верно, клиентский кабинет будет полностью готов к работе.

Кстати! Выше описана инструкция по регистрации личного кабинета на обновленной версии сайта ситилинк.ру. В старой версии сайта регистрационная форма находится по ссылке https://www.citilink.ru/registration/. Процесс ее заполнения будет немного отличаться от обновленного варианта, но принцип действий останется таким же.

Вход в клиентский аккаунт

Чтобы зайти в личный кабинет инетрнет-магазина Ситилинк, потребуются следующие действия:

• перейти на сайт магазина;
• кликнуть мышкой по иконке «Войти» вверху страницы;
• ввести во всплывшем окне номер сотового телефона или адрес электронного ящика, которые были указаны при заведении аккаунта;
• в поле ниже вбить пароль;
• ввести кодовое слово (написано на картинке рядом);
• кликнуть на оранжевую кнопку «Войти» внизу формы.

Кстати! Для удобства ввода пароля стоит нажать на значок в строке, предназначенной для него. После нажатия все вводимые с клавиатуры символы будут отображаться на экране. Это позволит избежать ошибок при вводе. Если не кликнуть по значку, в форме будут выводиться только звездочки, по числу веденных знаков.

Как активировать карту Клуба Ситилинк

Программа лояльности для постоянных покупателей в интернет-дискаунтере называется Клуб Ситилинк. Доступна она только владельцам клубной карты. Для участия в программе нужно активировать клубную карту в личном кабинете покупателя Ситилинк.

Важно! Для получения клубной карточки нужно сделать в магазине заказ общей стоимостью от 5000 рублей.

Перед тем, как активировать карту Ситилинк в личном кабинете, держатель должен этот самый кабинет завести. Далее заходим в свой аккаунт и выполняем следующие действия:

• наводим курсор мыши на черный треугольник рядом с именем пользователя в меню аккаунта;
• в выпавшем подменю выбираем раздел «Активация клубной карты»;
• выбираем из выпадающего списка город своего проживания;
• вводим в появившееся поле номер, указанный на лицевой стороне карточки;
• в строку ниже вносим код активации (также указан на пластике);
• при необходимости вносим в последнюю графу формы кодовое число;
• кликаем по прямоугольнику «Активировать».

Кстати! Доступ на страницу активации можно получить, нажав в общем меню личного кабинета на кнопку «Клубная карта». После активации в этом же разделе меню ЛК Ситилинк можно будет контролировать баланс бонусного счета карточки.

Восстановление доступа к аккаунту

Если клиент забыл пароль от личного кабинета торговой площадки. он может восстановить его в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

• зайти на сайт магазина https://www.citilink.ru/;
• кликнуть по иконке входа в ЛК;
• нажать на ссылку «Забыли пароль» в нижней части появившейся формы;
• ввести свой электронный адрес и капчу с картинки;
• нажать на кнопку «Восстановить».

В течение пары минут на указанный электронный ящик придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Ящик должен быть действительным и доступным пользователю. Войти в личный кабинет Ситилинка по номеру карты или сотового телефона невозможно – обязательно требуется e-mail.

Важно! У торговой площадки действует круглосуточная техподдержка. Связаться с ней можно по телефону — номер для каждого региона будет указан на сайте при правильном выставлении геолокации. Также можно заказать обратный звонок или отправить текстовой сообщение, соответствующие кнопки есть в подвале любой из страниц ресурса. В службу поддержки можно обратиться с любым вопросом, например, как удалить личный кабинет в Ситилинке, восстановить пароль, вернуть ошибочно списанные бонусы и т.д.