Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market

Чтобы Play Market работал без перебоев, ему необходимо быть постоянно подключенным к любому зарегистрированному профилю. Если же доступ не стабилен, на экране смартфона во время входа в магазин приложений можно увидеть надпись «необходимо войти в аккаунт Google Play Market». В рамках статьи рассмотрены причины и способы устранения этой ошибки.

Появлению этой ошибке способствует одна причина – разрыв соединения с аккаунтом Гугл. Такое поведение системы характерно при:

Отсутствии сетевого подключения;

Проблемах с синхронизацией профиля;

Проблемах с доступом в учетную запись;

Неполадках с приложением Google Play;

Ошибках и неисправности компонентов в Android.

Для устранения ошибки начните с малого и двигайтесь до того момента, пока Плей Маркет не перестанет сбоить.

Первым делом при получении ошибки входа нажмите на «Повторить попытку». Есть вероятность, что смартфон не смог подключиться к сети для проверки связи с профилем и отобразил данное оповещение. Безуспешно? Следуйте списку.

Проблемы со связью

Логика работы приложения, следующая:

активированный Play Market обращается к серверам Google (синхронизирует данные) через авторизованный на смартфоне профиль;

при положительном ответе открывается интерфейс программы и с ней можно работать в штатном режиме;

при долгой установке связи, сбоях или долгом ответе сервера приложению не удается связаться с профилем, и оно пишет, что вы должны зайти в свою учетную запись.

С вашей стороны можно выключить и включить мобильную сеть, Wi-Fi, перезагрузить телефон.

Если это неполадки со стороны Google, подождите некоторое время и повторите попытку снова.

Нет доступа к профилю

Проверьте настройки подключенной в смартфоне учетной записи:

1. Зайдите в «Настройки» — «Аккаунты» — «Google» — «Ваш профиль». Убедитесь, что синхронизация включена. Затем нажмите на кнопку «Синхронизировать».

2. Если вас перебросило на страницу ввода пароля при нажатии на учетную запись, значит на смартфоне нет доступа к ней. Введите правильный пароль и пройдите дополнительные способы защиты, если они подключены (сообщение на номер телефона, двухфакторная аутентификация).

3. Выгрузите все приложения из памяти, затем зайдите в Play Market повторно.

Если потуги настроить профиль не принесли успеха, сделайте полный перезаход.

Удаление и повторный вход

Данный способ помогал решить проблемы на старых версиях Android и не утратил актуальности в новых:
1. Откройте «Настройки» — «Аккаунты» — «Google» — «Ваш профиль».

2. Нажмите «Удалить» и подтвердите свое действие в повторном окне.

3. Затем вернитесь в раздел «Аккаунты», опуститесь в самый низ списка и подтяните свою учетку снова.

4. Если защита телефона настроена, то обязательно следует ввести PIN-код.

5. Выполните вход, прописав имя почты, пароль и указав дополнительный вариант аутентификации.

Если с системой все в порядке, то в приложение должно войти без нареканий.

Повторная установка обновлений

Следующая стадия – проблемы с программным обеспечением. Решение – переустановка Play Market:

1. Зайдите в «Настройки» — «Приложения» — «Google Play Маркет».

2. Кликните «Отключить» и подтвердите это действие в повторном окне.

3. Жмите «ОК» в запросе «Установить исходную версию приложения».

4. Затем жмите «Включить».

5. Дождитесь настройки и откройте Плей Маркет.

Важно! Android 4 версии зависим от правильности выставленного времени. Если оно по каким-либо причинам выставлено криво, могут не работать Google Services, Google Services Framework и целый ряд приложений, и функций.

Несовместимые приложения

Установленные программы из apk-файлов (с отключением функции «неизвестные источники») могут стать причиной конфликтов с системным софтом. Из-за этого могут некорректно заработать любые программы от Google. Если проблемы начались после установки последнего приложения, удалите его и проверьте стабильность работы Android.

Если же проблема не решилась, зайдите в безопасный режим, где отключаются персональные надстройки операционной системы. При стабильной работе Play Market в безопасном режиме удалите установленные вами подозреваемые приложения. В крайнем случае сделайте откат настроек до заводских.

Чтобы войти в безопасный режим Android:

1. Нажмите и удерживайте физическую кнопку питания до появления меню с выключением.
2. Нажмите на «Выключение» и удерживайте палец до появления сообщения «Перезапустить в безопасном режиме».

Комбинация клавиш и порядок действий для входа в безопасный режим различается в надстройках системы Android.

Откат системы

Если предыдущие способы не помогли устранить проблему, выполните полноценный откат к заводским настройкам устройства. Перед этим нужно сохранить персональные данные для последующего восстановления. Для активации заводских параметров:
1. Перейдите по цепочке «Настройки» — «Система» — «Сброс».

2. Выберите вариант «Сброс телефона».

3. Скрольте вниз и жмите «Сбросить настройки телефона». Для подтверждения понадобится ввести PIN-код.

Телефон вернется в состояние, в котором он был при первичной активации. Войдите в свой профиль на мобильном и проверяйте работу Гугл Плей.

Заключение

При открытии магазина приложений наблюдается сообщение, в котором Google Play просит войти в аккаунт Гугл. Такая ошибка может быть спровоцирована причинами на стороне смартфона и реже, на стороне «корпорации Добра». Устранения сводятся к тому, чтобы вернуть беспрепятственную связь с профилем Google, выполнив действия по градации от восстановления связи с сетью, до сброса заводских настроек смартфона.

Видео по теме: