Особенности работы личного кабинета банка «Мерседес-Бенц»

Личный кабинет «Мерседес-Бенц Банк Рус» — это новые возможности для управления своим кредитом на автомобиль в постоянном режиме. Он дает возможность просматривать статус кредита, погашать его, узнавать последние новости.

Как проходит регистрация

Для регистрации в банке «Мерседес-Бенц Рус» необходимо совершить такие действия.

1. Перейти на сайт банка Мерседес — finance.mercedes-benz.ru.
2. Нажать на кнопку входа, а потом на кнопку регистрации. Здесь вводятся все личные данные заемщика.
3. Затем необходимо проверить письма в э-мейл и перейти по онлайн-ссылке, которая пришла в последнем сообщении. Следует установить личный пароль; как только будут выполнены действия, регистрация будет завершена.
4. Далее надо войти в личный кабинет. Для этого необходимо указать личный номер договора по займу и VIN номер транспортного средства во всплывшем окне. Информация о займе и номере транспортного средства находится в условиях подписанного кредита.
5. Затем рекомендуется выбрать наиболее приемлемый способ получения подтвердительного кода, ввести его. Управлять финансами теперь можно онлайн, не выходя из дома.

Какие функции предлагает онлайн кабинет

Личный кабинет Мерседес-Бенц банка дает возможность воспользоваться такими функциями:

• внесение коррективов в контактную информацию (например, клиент может изменить адрес, номер телефона, почту и прочие данные);
• подавать заявку на реструктуризацию кредитного договора «Мерседес-Бенц Банк»;
• получать сообщения о продлении действия страховки;
• подавать запрос на паспорт транспортного средства;
• подавать запрос на смену партнерского банка;
• заявлять о рассрочке платы по страхованию;
• запрашивать справку о статусе задолженности;
• запрашивать документ о закрытии займа и отсутствии задолженности;
• изменять личные данные;
• подавать разные справки и документы о доходах;
• подавать другие запросы.

На сайте клиента видны такие данные:

Как погасить кредит

В ЛК «Мерседес-Бенц Банк» возможно составление запроса на досрочный возврат задолженности. При этом запрос подается за двое суток до календарного числа частичного платежа. Также личный кабинет предлагает услуги уменьшения времени действия кредита, а также размера платежа на месяц. ЛК «Мерседес-Бенц Банк» предлагает сведения об обновленном размере платежа, который совершается каждый месяц. Не следует допускать задержки, чтобы не допустить пени

Чтобы совершить полное досрочное погашение кредита «Мерседес-Бенц Банк», подают заявление за два дня до полного погашения долга. Также в заявке вводится сумма, которую вносят для полного закрытия.

Другие вопросы, связанные с использованием кабинета

В процессе использования ЛК банка «Мерседес Бенц» перед клиентами возникает большое количество вопросов. Сотрудники Mercedes bank делают все для того, чтобы отвечать на вопросы заемщиков в условиях коронавирусных ограничений, когда часть сотрудников переведена на удаленный режим работы. Поэтому личный кабинете банка Мерседес содержит раздел с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.

• Чтобы восстановить забытый пароль, необходимо перейти по соответствующей ссылке, размещенной возле окна входа. Далее следует ввести личный адрес электронной почты либо номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Затем следует перейти по ссылке и изменить личный пароль.
• Заемщики могут изменить и логин. Для этого необходимо войти в кабинет, выбрать раздел с собственным профилем. В новом окне выбрать раздел с данными, изменить логин.
• Для просмотра условий нажимают на главной странице кнопку «подробнее». После этого будут доступными все личные данные.
• Чтобы увидеть статус полиса Каско, выбирают раздел «Страхование». Здесь доступны сведения об окончании срока действия полиса, условиях страхования и проч.

В кабинете доступна информация по займу Мерседес-Бенц Рус:

• общих условиях кредитования;
• типовые бланки заявлений на досрочное частичное или полное погашение задолженности;
• памятки о банках-партнерах.

Как составить обращение в банк

Чтобы составить обращение в банк, нужно выбрать опцию «Другие действия». Нужный раздел также можно найти в меню. Для составления вопроса выбирают из списка тему обращения, написать текст, при необходимости прикрепить файлы и нажать кнопку отправления обращения.

С помощью личного кабинета Мерседес банк можно быстро узнавать статус платежа, оплачивать задолженность, общаться с сотрудниками банка. Его функционал простой и понятен каждому. Регистрация значительно упростит решение спорных вопросов.