Сервис коммунальных услуг Новосибирска

Сервис жилищно — коммунальных услуг в городе Новосибирск развивается. Служба заказчика ЖКХ Ленинского района — это компания, которая работает на благо клиента. Компания организовывает доставку и принимает оплату за:

• электроэнергию;
• тепловую энергию, которая используется для отопления домов в Ленинском районе города;
• горячее и холодное водоснабжение;
• водоотведение.

Кроме этого, компания предоставляет клиентам, проживающих в многоэтажных домах под управлением, услуги по уборке территории, вывозу мусора, текущему ремонту помещений.

Личный кабинет заказчика на сайте szl-nsk.ru – это удобная возможность получать комплексную информацию про услуги и тарифы.

Регистрация личного кабинета

Сразу хотелось бы предупредить, что в режиме онлайн решить задачу не получится. Для получения идентификационных данных (логина и пароля) необходимо обратиться в одно из ЖЭУ на территории района или в офис управляющей компании по адресу: Ватутина, 12/1.

Клиент обязан предоставить менеджеру следующие документы:

• паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации в городе;
• документы на право собственности на жилье (договор купли — продажи, обмена, дарственная, свидетельство о вступлении в наследство по закону, ордер на вселение от государства).

Представитель компании введет необходимые данные в компьютер и предоставит клиенту данные для доступа в систему.

Вход в личный кабинет пользователя

Войти в личный кабинет заказчика услуг очень просто. Для этого потребуется:

• зайти на сайт компании по ссылке http://szl-nsk.ru/index;
• выбрать опцию «Личный кабинет» на стартовой странице и нажать на нее;
• — в открывшемся окне ввести логин (лицевой счет) и пароль, после чего нажать «Войти».

Вот и все! Проблема решена! Теперь можно воспользоваться всеми функциональными опциями ЛК.

Вход в ЛК для юридических лиц

Система авторизации физических и юридических лиц в ЛК не отличается, так как фирмам также предоставляется лицевой счет для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Восстановление пароля

Что делать, если пользователь забыл пароль для входа в сервис? Алгоритм действий простой. Для этого необходимо:

• зайти на сайт компании и перейти в окно входа в кабинет;
• выбрать опцию «Забыли пароль»;
• после этого указать «Лицевой счет» и адрес электронной почты (тот, что указан при регистрации в кабинете);
• далее клиент нажимает опцию «Восстановить»;
• зайти в свою почту;
• открыть полученное от сервиса письмо;
• перейти по ссылке из письма;
• прописать в открывшемся окне новый пароль и подтвердить его.

Процедура восстановления окончена.

Функционал личного кабинета

Каждый пользователь желает получить от компании полный комплекс удобных услуг. В современных условиях наличие электронных сервисов обязательно для каждой серьезной компании. Пользователи ЛК от szl nsk ru могут:

• просматривать информацию по начислениям за коммунальные услуги;
• знакомиться с действующими на данный момент тарифами;
• вносить показания всех индивидуальных приборов учета;
• оплачивать услуги напрямую через кабинет с применением платежных карт всех систем. Для проведения оплаты клиент выбирает период и тип услуги, после чего нажимает «Оплатить банковской картой».

Мобильное приложение

По состоянию на январь 2021 года мобильное приложение не разработано, поэтому скачать его через ПлейМаркет не получится. Все услуги заказчики получают через кабинет на сайте компании с помощью ПК или ноутбуков.

Контактные данные

Компания открыта для клиентов. Офис расположен в городе Новосибирск по адресу Ватутина, 12/1. В период короновирусной пандемии менеджеры компании предлагают более активно использовать следующие каналы для связи:

• электронная почта info@szl-nsk.ru;
• абонентский отдел 3499517, 3499519;
• диспетчерская 3499526;
• приемная 3499524.

Сотрудники компании в круглосуточном режиме примут и обработают обращение (если это заявка на ремонт). В случае поступления письма на электронную почту или официального ходатайства с предложением в письменном виде действуют сроки для обработки писем от граждан согласно нормам российского законодательства – 30 дней.