3 последовательных этапа, как открыть пункт выдачи заказов
Открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов: актуальность идеи + особенности регистрации дела + список ОКВЭД + выбор концепции точки и ее алгоритм работы + 4 требования к помещению + список оборудования + расходы на запуск пункта выдачи + расчетная часть проекта.
Последние тенденции мирового рынка дают четко понять, что будущее за бизнесом в сети. В сегодняшней статье я хочу поделиться своими соображениями в отношении будущего Интернет-торговли + предоставить инструкцию, как открыть пункт выдачи заказов для интернет-магазина с нуля.
Стоит ли открывать пункт выдачи заказов для интернет-магазинов?
Начнем с очевидной для всех вещи – покупки через интернет стали для нас всех рядовым явлением. Если лет 5 назад число приобретений с сети на 1 человека приходилось не более 1-2 единиц в год, то в нынешнее время порядка 65% молодежи и людей среднего возраста предпочитают отовариваться именно в мировой паутине. В дальнейшем тенденция только роста только сохраниться, ибо к хорошему, как говориться, привыкаешь быстро.
Может показаться, что нынешнее время нельзя назвать лучшим для старта бизнеса, но в любом правиле имеются исключения. Идея по запуску пункта выдачи заказов как раз им и является. Из-за пандемии короны по миру и России, почти в 3 раза возросла нагрузка на службы доставки по сравнению с ситуацией до возникновения проблемы распространения вируса. Люди сидят по домам, им большинство товара закупают в интернет-магазинах, перекладывая работу по доставке на отдельные организации, одной из которых может стать и ваша будущая компания.
О преимуществах и недостатках идеи я расскажу в таблице ниже.
| Достоинства идеи | Недостатки направления |
|---|---|
| Небольшой стартовый капитал для запуска. Вложения в идею начинаются от 150 000 рублей. Данную сумму вполне можно собрать самостоятельно, либо взять потребительский кредит в банке. | Средняя и низкая маржинальность. Проблема выскакивает при сотрудничестве с малоизвестными интернет-магазинами, которые не хотят делить точку выдачи с другими партнерами. |
| Актуальность. Из-за резкого повышения спроса образовалась дыра в предложении. Нынешнее время является идеальным, чтобы влиться в нишу с минимальным уровнем конкуренции. | Текучка кадров. Тяжело найти человека, который готов за небольшую зарплату весь день работать на износ в точке выдачи. Особенно это касается пунктов с одним сотрудником. |
| Простота организации. Все-таки мы все примитивно представляем структуру работы подобных точек. Разобраться в тонкостях организации дела не составит труда даже человеку без опыта в сфере деятельности. | Конкуренция. Да, в текущее время она ниже, но рынок постепенно заполнится новыми игроками, в силу чего предложение начнет превышать спрос. Тут и начнется поедание акулами мелких игроков рынка. |
Ну и не стоит забывать о сезонности бизнеса. Да, заказы будут почти, но вот их пиковое значение приходится на праздники и сезонные скидки, а таких дней в году не так и много. Исключение, если вам удастся найти партнеров, которые будут торговать товарами по оптовым ценам, из-за чего поток посылок у них стабильно высоким останется круглый год.
Подводя итоги, скажу, что актуальность открытия бизнеса по выдаче заказов на текущий момент высока. Что будет далее, зависит от ситуации в мире и умения ИП приспособиться. Если вы уверены в своих силах, то советую изучить дальнейшую инструкцию по страту в направлении с нуля.
Как открыть пункт выдачи заказов: пошаговая инструкция для новичков
Любая предпринимательская деятельность должна опираться на грамотное планирование. Если речь о пункте выдачи заказов, то здесь роль бизнес-плана особо важна, ибо оговорённый документ позволяет с минимальными инвестициями влиться в нишу, что для кризисного 2021 года станет настоящим спасением для экономного ИП. Стандартный план состоит из пункта регистрации, производства, рекламы и финансового обоснования запуска проекта. Далее я хочу детальнее пройтись по каждому из этапов + предоставить исчерпывающие инструкции.
1) Регистрация бизнеса
Чтобы открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, будет достаточно зарегистрировать индивидуального предпринимателя, а в качестве системы налогообложения остановить выбор на упрощенке (УСН), которая подразумевает 6% ставку от чистого заработка либо 15 от разницы дохода и расхода. Формат выбирается непосредственно самим ИП.
Как открыть ИП: полная пошаговая инструкция
О достоинствах и недостатках ИП — ниже.
| Плюсы ИП | Минусы формы |
|---|---|
| Упрощенная процедура регистрации. Доступность для любого дееспособного и правоспособного гражданина РФ. | Постоянные выплаты по страховым взносам. Средняя годовая сумма составляет от 41 000 рублей. В 2021 году значение может измениться в большую сторону из-за инфляции. |
| Удобный финансовый оборот. Человек имеет возможность снимать финансы на корпоративные карты, счета в других банках и просто наличкой через банкоматы. | Ответственность по задолженностям. При банкротстве ИП его долги остаются на физическом лице, а потому выкручиваться придется через собственный карман. |
| Не обязательно вести бухгалтерский учет. Данный пункт оговаривается в 402-ФЗ от 06.12.2001. Налоговый учет при этом не отменяется, имейте в виду. | Неделимость проекта. Владельцем пункта заказов может быть всего один человек. Купить, продать или переоформить его не представляется возможным по умолчанию. |
| Просто ликвидировать бизнес. Платим 160 рублей в качестве государственной пошлины и заполняем заявление по форме Р26001. | Масштабные организации по типу ООО предпочитают заключать сотрудничество с фирмами, а не частниками. |
В дополнение хотел бы сказать, что штрафные санкции в отношении ИП куда ниже, чем для ООО. Мы конечно все законопослушные граждане, но ситуации бывают разные. Заплатить 500 рублей куда проще, нежели выложить 50 000 за тот же проступок, но уже от имени юридического лица.
Важно: если организация планируется не только как точка выдачи, но и сервис по адресной доставке посылок, то классического ИП будет недостаточно. Придется оформлять юридическое лицо.
Перед регистрацией всегда советую проконсультироваться с юристом по данному вопросу, или предельно четко изучить тему самостоятельно.
Какие ОКВЭД потребуются:
- 47.91 – реализации почтой или через информационно-коммуникационные сети;
- 47.99 – розничные реализации вне офлайн точек реализации;
- 82.92 – упаковка и складирование;
- 53.20 – отвечает за функционирование курьерской и почтовой деятельности;
- 52.29 – другие типы деятельности, имеющие отношение к транспортировкам;
- 53.10 – работа связи почтового типа общественного направления;
- 52.10 – складирование + хранение грузов прочих направлений;
- 96.09 – иные индивидуальные услуги, что не входят в другие группировки по кодам.
В зависимости от необходимости, ИП может дополнить окончательный список и другими кодами деятельности. Здесь уже стоит отталкиваться от личностных направленностей. К примеру, для работы под франшизой и в свободном плавании ОКВЭД отличаются на 30%-40%.
2) Производственные моменты
Правильная отладка производства подразумевает решение 3 моментов — выбор помещения, закупка оборудования и набор персонала. Особо важен первый пункт, ибо ехать в точку выдачи заказов на край города захотят единицы, следовательно, резко сократиться число заказов, а отсюда падение доходов и перспективы будущего банкротства.
А) Концепция + схема работы пункта выдачи заказов
От концепции точки будет зависеть будущая планировка по бизнесу, и производственных моментов это касается в первую очередь. Большинство новичков предпочитают обращаться к франшизам. Хотя стоимость запуска выше + имеется ряд ограничительных требований, но взамен человеку не нужно париться в планировке, ибо на руки он получает полностью рабочую модель ведения бизнеса. Среди прочих концепций, я выделил пять.
| Формат подачи | Особенности | Популярность (из 5 ★) |
|---|---|---|
| Автоматизированные точки | Работают без вмешательства человека. Для отладки сети необходимо закупить оборудование (почтоматы) и настроить специализированное программное обеспечение. Управлением и консультациями занимается 1 сотрудник. | ★★★ |
| Неавтоматизированные точки | Классические пункты выдачи со столом и парой сотрудников на подхвате. | ★★★★★ |
| Монобрендовые | Заключают договора по сотрудничеству только с одним магазином в сети. Число выдач меньше, но стоимость каждой выше обычного. | ★★★★ |
| Мультибрендовые | Точка выдает заказы от нескольких интернет-магазинов одновременно. Прелесть в независимости выбора + можно в любое время поменять партнера, который стал занижать процент с заказов. | ★★★★ |
| Служба доставки | Помимо интернет-магазинов, ИП может заключать контракты с транспортными компаниями. Благодаря обширности ниши, увеличится приток заказов, но нагрузка на пункт выдачи сильно увеличится. | ★★★ |
В рамках повышенного спроса на услуги доставки и выдачи, сейчас должна заработать любая из предложенных выше концепций. Другой момент, что будет с пунктом выдачи, когда вся эта шумиха с пандемией уляжется и число заказов на 50-90% снизится по всей стране. Сменить квалификацию для оговоренного направления практически нереально, потому бизнес придется вытягивать из пропасти собственными силами, либо закрывать вовсе.
Для стабильной работы на долгосрочной перспективе я считаю приемлемыми 2 варианта – франшиза и неавтоматизированная мультибрендовая точка. Некоторые пытаются влиться в сотрудничество с AliExpress, но должен огорчить: на текущий момент у площадки нет официальных партнеров и даже планов на партнерство в нашей стране. Все доставки осуществляются через PickPoint, который и является официальным компаньоном ресурса в Китае.
Алгоритм пункта выдачи заказов:
- Сборная посылка от партнера точки отправляется на отделение выдачи.
- Разбор и переупаковка (при необходимости) посылок.
- Внесение поступлений в базу и рассылка оповещений получателям о прибытии товара на точку выдачи.
- Личная выдача или через курьерскую услугу.
- Получение оплаты доставки, если она не была передана ранее через интернет.
- Отправка средств на счет партнера.
- Дождаться перечислений средств за посреднические услуги от компании-партнера.
Базовое задание пункта выдачи заказов – качественное обслуживание клиентов при выдаче посылки. Если предприятие бизнесмена совмещает адресную доставку с пунктом выдачи, он также должен беспокоится за ее своевременность. Любые проколы могут навредить репутации компании-поставщика, что негативно скажется и на вас как партнере.
Б) Помещение, оборудование и персонал
Одним из главных требований при открытии пункта выдачи заказов интернет-магазинов является удачное расположение точки. Как правило, получить поддержку при размещении на второстепенных улицах или на окраине населённого пункта почти невозможно. Особо актуально для мультибрендовых точек, которые ориентируются на широкую потребительскую аудиторию.
Условия для организации точки выдачи заказов:
- Помещение в центральной части населенного пункта. Если это крупный город, то можно поискать место и в спальных районах. Выход здания на проезжую часть предоставит бесплатную рекламу + упростит самовывоз клиентов.
- Наличие подъезда + парковка. Порядка 60% заказчиков прибывают в пункт выдачи на собственном транспортном средстве. Если не будет места под его расположение, есть высокая вероятность того, что человек попросту выберет другое отделение выдачи.
- Близость развязок транспорта. Если вблизи будут располагаться остановки маршрутных таксе, выход к линии метро или остановка рейсовых автобусов – это только увеличит приток заказов.
- По площади от 18 до 30 квадратов. Большое складское помещение под хранение товарных позиций не потребуется, ибо 80% товаров забирают в течение 2 дней с момента доставки.
Ну и конечно никто не отменял базовые коммуникации – вентиляция, вода, отопление и санузел для нужд персонала. Если цены на площади в вашем городе кусаются, можно попытать счастья на 15-18 квадратах. Стоимость аренды будет ниже, но здесь уже возникнут неудобства для персонала.
Список оборудования на точку выдачи состоит из:
- пары-тройки стеллажей для хранения посылок;
- стойки для оператора точки;
- кассы;
- ПК;
- Wi-Fi раздачи;
- телефонии;
- принтер;
- столешницы для просмотра посылок;
- пожарной системы;
- различной канцелярии.
В дополнение придется потратиться на вывеску, хотя это уже больше маркетинговая составляющая пункта выдачи заказов. Если партнёры специализируются на одежде, потребуется также оборудовать примерочную с зеркалом.
Совет: не обходите стороной установку охранной системы. В дополнение понадобиться и камеры видеонаблюдения. Лучше перестраховаться, нежели потом выплачивать суммы за украденные посылки.
В качестве сотрудника будет вполне достаточно одного оператора. Когда человек будет уходить на выходные, его заменять может один из родственников (если есть возможность), либо сам предприниматель. При работе через доставку и в более крупных масштабах, потребуется еще 1-2 вакансии. Бухгалтерия на аутсорсинге.
Интересные моменты сотрудничества с популярными франшизами по сетевым заказам:
3) Реклама + расходная часть
В плане рекламы здесь особых запар не имеется. Потребуется сделать яркую вывеску и сделать раздачу листовок по местам городка с высокой проходимостью в рамках района влияния точки выдачи. Делать рекламу вдалеке от пункта выдачи нерационально, ибо клиенты ориентируются на дальность пути, потому обратиться к конкурентам для них станет решением вполне закономерным.
Как раскрутить свой бизнес эффективно: рекомендации
Помимо офлайн методов раскрутки, стоит позаботиться и об интернет-продвижении. Простейший вариант – страница в социальных сетях, которая будет рекламироваться в рамках ЦА пункта выдачи. Если 40%-50% потенциальных клиентов подпишутся на сообщество – это уже можно считать успехом.
Теперь по расходам. Детальнее в таблице ниже.
| Статья расходов | Размер, ₽ |
|---|---|
| Итого: | 92 000 |
| 1) Стартовые инвестиции | |
| Ремонт внутри помещения под пункт выдачи | 75 000 |
| Закупка оборудования + мебелирование | 70 000 |
| Реклама | 8 000 |
| Документация | 15 000 |
| Система безопасности | 20 000 |
| Итого: | 188 000 |
| 2) Периодические расходы | |
| Аренда помещения (20 квадратов) | 30 000 |
| Налоговая ставка | 15 000 |
| Фонд оплаты труда | 25 000 |
| Реклама | 5 000 |
| Интернет + мобилка | 2 000 |
| Транспорт | 7 000 |
| Упаковка | 8 000 |
С целью снижения стартовых инвестиций, на первых порах можно самостоятельно заниматься выдачей или развозом посылок. Основной статьей расходов будет помещение, потому к данному пункту отнеситесь с особой внимательностью.
Расчетная часть:
60₽ — выдача единицы заказа с пункта;
150₽ — доставка курьером;
60₽ — возврат;
2% — комиссия с налички;
2%- эквайринговая комиссия;
15₽ — ежесуточная стоимость хранения при просрочке в 7 дней.
Если брать во внимание средний чек посылки с интернет-магазинов, который составляет от 1500 до 6000 рублей, то заработок точки составит до 120 рублей за единицу. Далее все зависит от числа таких заказов. Окупаемость проекта составляет от 6 до 12 месяцев.
Стоит открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов или нет – решать вам. Чисто мое мнение – сейчас есть куда профитнее идеи для инвестиций. Полистайте страницы нашего сайта и найдете много чего интересного. Удачи и не болеть!
Источник: biznesprost.com