Бизнес план аптеки: как составить, риски, окупаемость

Бизнес план аптеки: целесообразность открытия + 4 причины и правила написания документа + 7 факторов успеха + особенности фармрынка + методы обхода конкурентов + технологические аспекты проекта + рекомендации по товарному запасу + подсчеты финансово-экономических показателей + 4 риска.

Предпринимателям, желающим открыть бизнес по продаже фармацевтических (лекарственных) и парафармацевтических (биологически активных) товаров, необходимо, в первую очередь, подготовить бизнес план аптеки.

Чтобы достигнуть успехов в аптечном бизнесе, нужно хорошо разбираться в его специфике. И без документа, освещающего ключевые аспекты деятельности, планируемые мероприятия, не обойтись.

Есть ли экономическая выгода в открытии аптеки?

Аптека – это учреждение фармакологического профиля и социальной направленности, где изготавливают, отпускают (продают) населению различные медикаменты. Их деятельность влияет на качество оказания лекарственной помощи и ее доступность.

Под аптечной сетью понимают объединение не менее 5 объектов в холдинг или юрлицо, которому характерны:

• единый стандарт качества лекарственного обеспечения;
• наличие одного ценообразования, ассортиментной политики;
• логистика;
• квалифицированный персонал и др.

На территории России насчитывается свыше 9 тыс. аптек и более 1,6 тыс. аптечных сетей. Их количество неуклонно растет. Бизнес в данной сфере хотя и сопряжен с большими затратами, но является высокорентабельным, т.к. всегда имеется спрос на лекарственные препараты.

Российский фармацевтический рынок относится к одному из крупнейших в мире и является одним из самых прибыльных. Его объем превышает 1 155 млрд. руб. Только государственные расходы на медикаменты составили более 11% бюджета на здравоохранение, что эквивалентно 294 млрд. руб.

В среднем, на лекарства население тратит около 145-155 тыс.$ в год. 2/3 рынка заполнены импортной продукцией.

На руки владельцу аптеки будет еще одна особенность российского рынка фармацевтики. Она заключается в 100% оплате гражданами стоимости медикаментов. Дело в том, что, проходя амбулаторное лечение, пациенты привыкли приобретать в аптеках лекарственные средства самостоятельно.

В других странах для широких групп населения частное/общественное страхование покрывает большую часть расходов на аптеку. В РФ же лекарственное обеспечение на льготных условиях доступно незначительному числу граждан.

Исследования показали, что на здоровье жалуются 75% населения, из них около 10% имеют хронические заболевания. Эти факторы являются причиной увеличения расходов на покупку лекарств.

Те, кто оценивают свое здоровье, как плохое, не чаще остальных посещают аптеки, однако оставляют там денег в 2 раза больше. Ежемесячные расходы хроников превышают затраты на медикаменты других респондентов.

У пенсионеров на аптеку уходит денежных средств на 27% больше, чем у людей среднего возраста. Гендерные различия также влияют на спрос фармацевтики. Например, мужской пол намного реже посещает аптеки. Однако попав туда, оставляют денег на 18% больше, нежели женщины.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что открытие аптеки – это экономически выгодный бизнес. В стране отмечается рост доходов населения, повышение внимания к здоровью. Значит, подушевое потребление (спрос) на лекарственные средства также повысится.

Рентабельность аптеки, как минимум, составляет 13%, а иногда достигает 50%.

Как и почему нужно писать бизнес план?

Как уже говорилось, написание бизнес плана — первостепенная задача для предпринимателя, желающего открыть аптеку.

В нем отражаются основные моменты по планированию и ведению бизнеса:

• описание будущего состояния аптеки;
• основные цели и намерения;
• план деятельности фармацевтического учреждения;
• ожидаемые преимущества;
• риски.

Бизнес план показывает технические методы выполнения проекта, цели, программы, которые освещают мероприятия, необходимые для реализации идеи. Документ должен быть содержательным, дополненным приложениями с таблицами, графиками, расчетами.

Вкратце обозначьте и дайте оценку тем способам, которые приведут вас к поставленным финансовым/хозяйственным задачам.

А задачами в бизнес плане обычно выступают:

В бизнес плане обязательно указывается перечень действий, которые нужно совершить. На основе этого составляется план мероприятий для открытия аптеки в определенной последовательности.

Затем анализируются и распределяются финансовые, трудовые, материальные, информационные ресурсы, делаются прогнозы относительно временного периода становления аптеки.

Когда получиться определенный вариант плана, его также подвергают анализу, отвечая на вопросы:

После подготавливается более усовершенствованный план действий, детализируется исходная программа, вносятся по необходимости корректировки либо изменения.

Если необходимо будет прибегнуть к помощи инвесторов, бизнес план должен стать тем документом, который убедит их в целесообразности вложений.

Причинами для составления бизнес плана аптеки, кроме использования его, как инструкции по действиям, могут быть:

• необходимость в получении кредитных средств;
• перепрофилирование коммерческой деятельности;
• привлечение инвесторов;
• акционирование имущества аптеки и др.

Что требуется для открытия аптеки?

Помимо составления бизнес плана, от предпринимателя ожидается соблюдение всех стандартов данной деятельности, т.к. вход на аптечный рынок ужесточается. Это делается с целью допуска лишь серьезных и достойных игроков.

Перед будущим владельцем аптечного бизнеса предстоит кропотливая работа:

• подготовка компетентных кадров,
• покупка программного обеспечения,
• организация телефонной службы,
• проведение маркетинговых исследований,
• запуск рекламной кампании.

Кроме того, аптеку где-то нужно разместить. Придется позаботиться о помещении, подумать о выгодном местоположении предприятия. Если заключать договор аренды, срок его действия должен быть не менее 3-5 лет.

На плечи владельца бизнеса возляжет закупка оборудования (торгового, холодильного, кассового, дополнительного), мебели, витрин. Все это обязательно подкрепляется в бизнес плане расчетами.

Также в ближайших планах предпринимателя будет подготовка и предоставление подкомиссии, которая лицензирует фармацевтический бизнес, пакета необходимых документов. Получение разрешительных документов и выдача лицензии может отнять 10 мес. и обойтись в 60 тыс. руб.

Организационно-правовой формой аптеки будет ООО. Подробнее о процессе открытия вы можете прочесть на портале ФНС: https://www.nalog.ru/rn77/yul/interest/reg_yl/register При регистрации нужно выбрать код деятельности из ОКВЭД 52.31.

Лицу, желающему «подняться» на аптечном бизнесе, нужно заключить договоры со службами, вывозящими и утилизирующими мусор, твердые отходы.

В бизнес плане упомяните о документации, подготовленной предварительно (трудовые контракты, рабочее расписание, регламент). Обучение персонала, поиск поставщиков – это также обязательные этапы перед открытием аптеки.

Резюме бизнес плана аптеки

В резюме бизнес плана необходимо коротко описать вашу аптеку, ее название, организационную форму, специализацию, сформировать главную цель, т.е. ответить на вопрос: «Чего должен достичь ваш проект?».

Основными целями аптеки являются:

• реализация качественных фармпрепаратов и прочей продукции аптечного ассортимента;
• увеличение объемов продаж;
• получение прибыли и её максимизация.

Также резюме бизнес плана содержит сведения о формате вашего предприятия. Это может быть аптечный пункт или киоск, сеть аптек, интернет-аптека, оптовая фармацевтическая база, классическое фармучреждение.

Введение бизнес плана информирует и о форме собственности, торговли, числе акционеров/владельцев, дате открытия, планируемом количестве аптечных объектов, сообщает предполагаемый адрес размещения аптеки.

Несколькими предложениями опишите целевую аудиторию, определитесь, что станет залогом успеха вашего бизнеса.

Например:

• правильная маркетинговая концепция;
• высокий уровень сервиса;
• конкурентоспособные цены;
• снабжение качественными фармпрепаратами и медицинскими приборами;
• создание устойчивой базы клиентов;
• компетентное оказание помощи;
• внедрение современного высокопроизводительного ПО.

Не забудьте сообщить в первом разделе плана, какими будут источники финансирования вашего бизнеса: собственные средства и/или заемные.

Маркетинговый план: анализ аптечной индустрии

Одним из важнейших разделов бизнес плана является маркетинговый. В нем отражаются результаты анализа конкурентной среды, рынка сбыта фармпрепаратов, сырьевой базы. Также маркетинговый план необходим для отражения коммерческих рисков, определения ценовой политики, выбора стратегии и разработки тактики деятельности отдела маркетинга.

Исследования фармрынка за последние 3 года продемонстрировали рост отрасли. Пока рыночные отношения находились в процессе развития, произошли изменения в бизнесе, организации аптек, потребительских предпочтениях.

Изменения коснулись логистики, поступлений препаратов в аптеки, что повлияло на их товарооборачиваемость.

Для аптечного бизнеса характерны:

• сокращение ассортимента производителями при увеличении цен,
• усиление государственного регулирования отрасли,
• ухудшение условий доставки товара в аптеку от дистрибьюторов.

Российский фармрынок обладает сложной структурой, в которой взаимодействуют:

• покупатели (медработники, пациенты);
• органы здравоохранения;
• дистрибьюторы (розничные/оптовые посредники);
• компании-производители медикаментов.

Ценовая политика формируется под влиянием порядка 6 факторов, среди которых определяющим является себестоимость. Именно от цены зависит уровень спроса. Прописать в бизнес плане стоимость продукции стоит после проведения расчетов.

Демпинговую стратегию не рекомендуется выбирать. Главное, чтобы стоимость соответствовала качеству препаратов, реализуемых в аптеке. Также нужно учитывать цены конкурентов. Перейдя по ссылке https://www.rlsnet.ru/news_1842.htm, вы можете узнать примерные расценки в аптеках того или иного региона.

После того, как вы разобрались с анализом рынка и ценовой политикой, переходите к изучению деятельности конкурентов, слабых и сильных сторон их бизнеса.

Необходимо брать во внимание все соседние аптеки и аптечные сети. Посмотрите на их ассортимент товаров, сервис, дизайн помещения и другие важные факторы, которые помогут вам составить план маркетинга.

Чтобы узнать примерное количество местных конкурентов, можете воспользоваться сервисом: https://www.apteki.su/

1. Меры по обходу конкурентных аптек, отображаемые в плане маркетинга.

Чтобы обладать конкурентными преимуществами, владелец аптеки может дополнительно организовать продажу дистанционным способом.

Ранее через интернет можно было заказывать медикаменты, но получали их только при личной явке в аптеку. Сейчас же политика лекарственного обеспечения позволяет наладить доставку препаратов на дом, что будет выгодно выделять ваш бизнес среди других аптек и доставлять удобство инвалидам, пенсионерам, тяжело больным людям.

Обратите внимание, что транспортировку лекарств из аптеки к назначенному адресу могут осуществлять не курьеры, а фармацевты и/или провизоры.

Также преимуществом над конкурентами станет такое упрощение работы аптеки, как ее автоматизация.

Многие по сей день предпочитают не автоматизировать свой бизнес из-за дороговизны операции. Но, как показывает практика, зря.

Автоматизация аптеки несет в себе ряд преимуществ:

• увеличение продаж,
• упрощение и отслеживание фармзаказов,
• ведение аналитики по бизнесу,
• оперативное обслуживание покупателей,
• возможность наличия дисконтной программы,
• предотвращение краж.

Для аптек подходит следующее ПО:

• ЮНИКО Аптека;
• Эприка;
• Стандарт-Н;
• Аптека Магистр компании Фармком;
• Инфоаптека;
• АИС Аптекарь и т.п.

Еще правильно бы было установить POS-терминал, чтобы в аптеке мог осуществляться безналичный расчет. Существенно увеличить товарооборот позволит создание собственного сайта.

2. Какую рекламную кампанию указать в бизнес плане?

Любой вид бизнеса нуждается в массовой рекламной кампании, поскольку только так можно заявить о его открытии. Каждый предприниматель в маркетинговом плане затрагивает этот вопрос.

Здесь можно и даже нужно заручиться помощью маркетологов. Но есть и универсальные способы, которые дают бизнесу высокие результаты.

Продвинуть бизнес на рынок можно за счет таких мероприятий:

• создание собственного запоминающегося логотипа аптеки,
• заказ рекламы в СМИ,/li>
• размещение объявлений на телевидении, радио, в газетах и специализированных журналах.

В плане маркетинга напишите, с какими именно СМИ вы будете сотрудничать, какое количество объявлений и на какой бюджет собираетесь размещать. Обратную связь с клиентами обеспечивает интернет-продвижение аптеки.

Кроме упомянутых вариантов, популярность бизнесу принесет наружная и устная реклама, сетевой маркетинг, повышение информированности общества, благодаря изданию печатной рекламной продукции.

Нетрадиционными способами продвижения аптеки, упомянутыми в бизнес плане, могут быть:

• организация распродажи,
• участие в благотворительности,
• предоставление скидок определенным категориям населения (пожилым людям, инвалидам).

Вдобавок, при наличии возможности, разместите в аптеке банковские терминалы. Как мы уже отмечали, это поможет увеличить поток людей.

Технологические аспекты бизнес плана: выбор помещения и оборудования для аптеки

Нормальная работа аптеки может быть обеспечена при условии правильного выбора месторасположения. Эксперты уверяют: 50% успеха в аптечном бизнесе достигается за счет местонахождения, 30% зависит от профессионализма кадров, остальные 10% — от конкурентов, расположенных неподалеку, рекламы и цены.

Оптимальный вариант – место, где наблюдается массовый поток людей.

Такими местами для аптеки могут служить:

• станция метро или автобусная остановка;
• поликлиника;
• вблизи магазинов, ТЦ.

Приобретенное в собственность или арендованное под аптеку помещение должно отвечать всем санитарно-гигиеническим нормам. В нем обязательно проводится по плану капремонт, замена инженерных коммуникаций на новые.

Также происходит оснащение системами кондиционирования, водоснабжения, водоотведения и отопления, электричеством и хорошим освещением. Помещение для аптеки проектируется таким образом, чтобы предотвращать проникновение грызунов, животных, насекомых. Его площадь может составлять 70 кв. м, но не меньше.

Если автор бизнес плана собирается помещение для аптеки арендовать, следует присматриваться к таким вариантам, которые состоят из:

Пока в администрации регистрируется договор аренды, владелец будущей аптеки может приступить к ремонтным работам. Для этого следует обратиться в бюро, которое занимается проектированием и дизайном.

Пока вы будете заниматься ремонтом и оборудованием до появления эксперта, представляющего Лицензионную комиссию, может уйти до 7 мес. Получение лицензии на аптеку и выполнение вышеуказанных задач – наиболее продолжительная процедура в организационном плане.

Затем нужно получить заключение от СЭС и пожарников, которые предъявляют свои требования к бизнесу: наличие в аптеке соответствующей мебели, ПК и ПО, лазерного сканера холодильного оборудования, регистрация кассы.

Оборудование для аптеки лучше покупать у проверенных производителей, к числу которых относят:

• Теос,
• Консит-А,
• Гиос-Конком,
• Артлайф Техно,
• Алси ФармТех М,
• Стар и др.

Помещение технически оснащается с целью увеличения производительности, значит, оборудование должно быть качественным, соответствовать нормам техники безопасности.

Каким будет ассортимент аптеки?

В последнее время в аптеках наблюдается тенденция к расширению ассортимента лекарств. К реализации предлагается свыше 18 тыс. наименований. Предпочтение лучше отдать тем препаратам, в которых есть потребность у населения.

Для этого необходимо провести мониторинг состояния лекарственного обеспечения в регионе. Будущему владельцу бизнеса следует провести опрос среди граждан, чтобы изучить их мнение, определить, сколько они готовы расходовать на свое здоровье.

Ценовосприятие – немаловажный фактор. К примеру, медикаменты, стоимость которых не превышает 100 руб. воспринимаются россиянами, как легкодоступные. Ассортимент товаров ценой 100-300 руб. в аптеке также удовлетворяет потребителя.

А вот медикаменты, стоимость которых превышает 500 руб., приобрести себе могут позволить не все. Поэтому ими наполнять аптеку нецелесообразно. Хотя в некотором количестве они должны быть в наличии, т.к. отдельные группы населения даже в ущерб иным важным потребностям купят дорогостоящие лекарственные средства, если это жизненно необходимо.

Также для выяснения того, каким ассортиментом снабдить аптеку, стоит учесть терапевтическую направленность:

Кроме того, есть минимальный список продукции для аптечного бизнеса, утвержденный Минздравоохранением, который является обязательным.

Он насчитывает 60 пунктов, в том числе:

• активированный уголь (таблетки/капсулы),
• аскорбиновая кислота (таблетки/драже),
• Каптоприл (таблетки),
• ибупрофен (суспензия/капсулы/таблетки),
• тимолол (капли) и др.

Товарный запас к моменту открытия аптеки не может быть менее 4 тыс. наименований, обычно это упирается в сумму от 600 тыс. руб. до 2,4 млн. руб. Впоследствии ваша аптека должна иметь номенклатуру, насчитывающую 4-7 тыс. различных препаратов.

Ориентируйтесь на классы товарного запаса:

• товары целевого назначения (препараты с противовирусным, противоинфекционным действием, вакцины);
• привычные лекарства текущего назначения, пользующиеся повседневным спросом;
• медикаменты для сезонного накопления и досрочного завоза (рыбий жир, травы, минеральная вода и пр.)

Помимо этого, в аптеке должны находиться товары, реализуемые по рецептам. Здесь может быть несколько видов фармпродукции: препараты, изготавливаемые экстемпорально (в аптеке), и готовые лекарства, произведенные фармацевтическими фирмами.

Автор бизнес плана должен указать в ассортименте товаров новые разработки, как российские, так и зарубежные. Необходимо наличие в аптеке парафармацевтической продукции (например, средства для личной гигиены, крема, детское питание, лечебная косметика, чаи для похудания на травах и т.п.)

Сформировать ассортимент фармпродукции вам помогут такие системы, как Медлайн, Кросс-Маркет, РОСБИ.

В бизнес плане не забудьте указать поставщиков. Ими могут стать:

• ЦВ Протек (https://www.protek.ru)
• ГК Гранд Капитал (https://grand-capital.ru)
• Сиа Интернейшнл (https://siamed.ru)

Заказы для аптеки можно совершать дистанционно.

Организационный план фармацевтического учреждения

Организационный план касается трудовых ресурсов, штатного расписания и т.п. Персонал аптеки должен быть не только высококвалифицированным, но и коммуникабельным, способным устранять конфликтные ситуации.

Лицу, занимающему руководящую должность, необходимо внедрять системы качества. Вдобавок, на руководителя возлагается задача по информированию сотрудников относительно жалоб клиентов, изменений, внесенных в законодательство.

Созданию коллектива нужно уделить особое внимание. Для работы в аптеке требуется нанимать высококвалифицированных фармацевтов и провизоров, а оплату труда делать высокой.

Требования к ним предъявляются следующие:

• знание ассортимента аптеки,
• заинтересованность в работе,
• стремление к карьерному росту,
• возможность оказания консультационной помощи.

Аптека обычно имеет 2 подразделения: отдел продаж и административный, т.е. бухгалтерия, кадры. Исходя из этого, в организационном плане нужно написать, из какого количества работников будет состоять ваш штат, его расписание, выбранную система оплаты труда.

Финансовый раздел бизнес плана: расчеты по открытию аптеки

Торгово-финансовую деятельность аптек характеризуют такие категории:

• товарооборот;
• товарооборачиваемость;
• рентабельность;
• издержки;
• прибыль;
• торговые наложения;
• производительность труда.

Наценку нельзя ставить более 40%, иначе ценовая политика конкурентов оставит вас без клиентов. Аптеки, получающие прибыль с разницы между стоимостью закупки и реализации, могут продавать медикаменты только по розничным ценам.

Вы не можете знать, на какой объем продаж выйдет аптека. Прогнозы в отношении значения этого показателя делают специалисты маркетинговой службы. Вы же заносите данные в бизнес план.

Маркетологи исследуют этот вопрос, опираясь на текущие социальные, демографические, экономические условия, сложившиеся в регионе, уровень заболеваемости населения, анализ конкурентов.

План объемов реализации аптеки выглядит примерно так:

В финансовом разделе бизнес плана также детально расписывается годовой план расходов и доходов, план движения капитала. Издержки или траты будут постоянные и переменные.

К последним относятся:

• транспортные затраты;
• комиссионные;
• средства, необходимые для погрузки-разгрузки и т.п.

Постоянные:

• ФОТ,
• реклама аптеки,
• арендная плата,
• амортизация складских помещений,
• уплата налогов и коммунальных услуг.

Окупаемость у аптеки занимает длительное время (до 2-2,5 лет), одни только затраты на оборудование покроются спустя год. Капиталовложения большие – не менее 2,5 млн. руб.

В бизнес плане аптеке нужно указывать не только ежемесячные затраты, но и годовые, вычислить ожидаемую прибыль.

Желательно завершить этот раздел бизнес плана основными финансово-экономическими показателями, представленными в табличном виде. Пример изображен на картинке.

Аптека способна приносить ее владельцу каждый месяц от 116 тыс. руб. дохода при 16-% рентабельности и расходах более 2 млн. руб.

Как открыть аптеку с нуля?

Оформление необходимых документов. Как выбрать
ассортимент лекарственных средств?

Риски при открытии аптеки

Еще одним немаловажным разделом бизнес плана являются «Риски».

В случае с аптекой к рискам можно отнести:

• высокую конкуренцию;
• влияние правительства на ценообразование;
• повышение стоимости импортных лекарственных средств в связи с колебаниями на валютном рынке;
• усиление регулирования фармотрасли на законодательном уровне.

В каждом случае необходимо определить альтернативные выходы и решения проблем, отобразив варианты в бизнес плане.

Есть и непредвиденные риски, которые могут возникнуть без вашего участия. Это стихийные бедствия, пожары не по вине человеческого фактора и т.п.

Чтобы избежать многих ошибок, увидеть результативность от приложенных усилий, необходимо составить бизнес план аптеки.

Источник: biznesprost.com