Бизнес план химчистки: основные преимущества, особенности и риски

Бизнес-план химчистки — это информация, которая сегодня востребована на рынке. Спрос на подобного рода услуги растёт в геометрической прогрессии, потому что современному потребителю гораздо проще доверить чистку изделия профессионалам, нежели тратить время на подбор моющих средств и непосредственно стирку, выведение пятен и глажку. К тому же услуги химчистки в итоге порой обходятся даже дешевле. А в случае с крупногабаритными вещами и трудновыводимыми пятнами без химчистки и вовсе не обойтись.

Преимущества для потребителя очевидны: экономия средств, времени и возможность продлить срок службы вещей. Так ли всё просто со стороны бизнеса? Давайте разберёмся.

Особенности бизнеса на химчистке

Среди затруднений, связанных с работой в данной нише, выделим следующие:

• услуги химчистки больше востребованы в больших городах;
• на этапе подготовки потребуются большие финансовые вложения, так как оборудование химчистки составляет крупную статью расходов;
• выбор помещения напрямую зависит не только от площади, но и от технологических требований к ведению подобной деятельности. Например, запрет на расположение в жилых помещениях;
• необходимость подобрать опытный и квалифицированный персонал;
• зависимость доходов от сезона: как правило, основная масса доходов приходится на осень, для зимы характерна относительная стабильность, в сезон отпусков наблюдается спад;
• конкуренция.

Не спешите расстраиваться, сформулируйте вышеперечисленные трудности как задачи, и тогда недостаток бизнеса превращается в цель, достижение которой даст хороший старт проекту, чтобы он приносил стабильный и высокий доход.

Гибкость, то есть возможность подстраиваться под текущие условия  представляет собой существенное преимущество этого бизнеса: либо расширять объём услуг, либо сокращать их, если падает спрос или нет достаточного финансирования. Чтобы такая опция была доступна, необходимо продумать каждый шаг при составлении проекта химчистки.

Пошаговый бизнес-план для открытия химчистки

Основные составляющие бизнес-плана химчистки:

1. Определение формата заведения
2. Определение ассортимента услуг
3. Составление технологической карты
4. Оформление документов
5. Выбор месторасположения химчистки
6. Выбор помещения
7. Подбор оборудования
8. Выбор поставщиков химических средств
9. Подбор персонала
10. Реклама и маркетинг
11. Химчистка с нуля: затраты на оборудование и рекламу
12. Рентабельность и окупаемость бизнеса
13. Возможные проблемы и рискию.

Определяемся с форматом заведения

Реализовать услуги химчистки возможно в таких форматах, как:

• пункт приёма,
• мини-химчистка,
• химчистка-прачечная для одежды,
• химчистка полного цикла,
• химчистка мебели и ковров,
• химчистка автомобилей,
• франшиза химчистки.

Рассмотрим подробнее некоторые из форматов.

Химчистка — прачечная для одежды

Основным преимуществом прачечной для бизнеса является её сравнительно небольшая представленность на рынке услуг и, как следствие, низкая конкуренция.

Что входит в услуги прачечной?

• стирка одежды и белья;
• комфортно обустроенная зона ожидания для клиентов;
• наличие дополнительных услуг (например, отбеливание, выведение сложных пятен, глажка, мелкий ремонт одежды).

Чем прачечная привлекательна для клиентов?

• быстрое выполнение заказа;
• сервис, соответствующий стандартам качества;
• гарантии возмещения ущерба в случае порчи одежды;
• удобный график работы и расположение.

Химчистка мебели и ковров

Услуги химчистки мебели и ковровых покрытий — востребованное направление в бизнесе, потому что это очень трудоёмкий процесс и далеко не все решаются самостоятельно заниматься подобными вещами. А значит, всегда найдётся клиент. Кроме востребованности химчистка мебели и ковров обладает ещё рядом преимуществ.

Преимущества бизнеса по чистке мебели и ковров:

• минимальные вложения при оказании услуг с выездом;
• быстрая окупаемость;
• перспектива расширения, например, оказание комплексных клининговых услуг;
• большое количество клиентов за счёт возможности работать как с частными клиентами, так и с организациями;
• оформление лицензии не требуется;
• возможность быстрого старта сразу после покупки оборудования.

Химчистка автомобилей

Этот вид бизнеса также актуален, что подтверждается следующими данными:

• количество автовладельцев в России растёт, при этом далеко не все автомойки оказывают услуги химчистки салона;
• качественное удаление пятен или шерсти животных практически невозможно без применения спецсредств и техники;
• растёт количество корпоративных клиентов, для которых чистый салон автомобиля имеет критическое значение: таксопарки, автосалоны, междугородные и международные перевозчики;
• “мобильная” или “выездная” химчистка также повышает спрос на данную услугу.

Франшиза химчистки

Это прекрасная возможность начать серьёзный бизнес, не имея никаких профессиональных навыков и знаний в нужной области. Все организационные вопросы по обучению персонала, подбору и настройке оборудования возьмёт на себя франшизодатель. Не нужно раскручивать бренд, мучиться с оформлением бумаг и тратить время на поиск информации о каждом следующем шаге. Риски исключены.

Один единственный большой минус франшизы — постоянная комиссия за пользование раскрученным брендом. Именно этот пункт часто заставляет остановиться и прикинуть, а стоит ли овчинка выделки.

Далее в нашей статье мы подробно рассмотрим этапы открытия собственной  химчистки полного цикла с нуля.

Определяемся с ассортиментом услуг

Химчистка одежды может включать в себя чистку следующих категорий:

• одежды;
• изделий из меха и кожи;
• домашнего текстиля;
• штор;
• мягких игрушек.

Конкурентным преимуществом станут дополнительные услуги:

• выезд к клиенту за вещами, требующими чистки, и доставка готового заказа;
• мелкий ремонт;
• хранение изделий из меха в специальных камерах;
• восстановление изделий и аксессуаров из кожи и замши.

Составляем технологическую карту

Технологическая карта — это основной документ, который описывает весь процесс химической чистки с использованием специальных средств и профессионального оборудования. Наличие технологической карты позволяет снизить требования к квалификации персонала, а также облегчить сотрудникам процесс работы.

Если у вас в штате есть технолог, то составление этого важного документа, прежде всего, его работа. Технологические карты должны быть на все процессы (выведение пятен, озонирование, химическая чистка, стирка, тепловая обработка и т.д.) и для всего ассортимента услуг.

Если технолога нет, обратитесь за помощью в компании, которые предоставляют услуги по составлению технологических карт.

Игнорировать этот пункт точно не стоит, потому что наличие чёткой системы работы позволит не только прогнозировать и оптимизировать затраты на препараты, но и быть защищённым в спорной ситуации с клиентом.

Оформляем документы

Регистрация бизнеса возможна по двум формам: ИП и ООО.

Если вы намерены открыть небольшую химчистку, то зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель. Это достаточно простая процедура, которая требует минимальный пакет документов.

Если же проект химчистки масштабный и вы привлекаете инвесторов, то оптимальной формой регистрации будет Общество с ограниченной ответственностью.

Для начала работы определяется подходящий код ОКВЭД, 93.01- Стирка, химическая чистка и окрашивание текстильных и меховых изделий.

Наиболее выгодным режимом налогообложения является ЕНВД (единый налог на вменённую деятельность), так как

• эта система не требует уплаты НДС, налога на имущество и налога на прибыль;
• размер налога строго фиксирован;
• переход на ЕНВД можно осуществить в момент регистрации бизнеса.

Что касается разрешений на ведение деятельности, необходимо будет составить технико-экономическое обоснования для проекта здания, написать письмо-просьбу с Госпожнадзор и Госсанэпидемнадзор об открытии химчистки. А также получить санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора, для этого ознакомьтесь с СанПиН 2.2.2506-09 «Гигиенические требования к организациям химической чистки изделий».

Если общение с чиновниками не доставляет большого удовольствия, можно обратиться за помощью в юридическую фирму, которая пройдёт все круги ада за вас. А с госслужбами вы ещё успеете пообщаться, так как проверки химчисток проводятся с завидной регулярностью.

Выбираем оптимальное месторасположение химчистки

Самыми важными в выборе месторасположения химчистки являются критерии проходимости и доступности. Идеальными вариантами в нашем случае будут торгово-развлекательные центры, отели, густонаселённые спальные районы, крупные магазины или супермаркеты. Не забудьте о мониторинге конкурентов в выбранном районе.

Выбираем помещение

Критерии выбора помещения для химчистки определяются не владельцем, а строгими нормативами, поэтому выбирать по принципу “мне удобно” или “мне выгодно” точно не получится.

Требования к помещению:

• цокольный или первый этаж (это требование связано с физическими свойствами веществ, используемых при чистке. Так как они тяжелее воздуха, то опускаются вниз);
• чистящий цех запрещено открывать рядом с продовольственными магазинами и предприятиями общественного питания;
• площадь помещения должна составлять минимум 80 кв. метров;
• бесперебойная подача электроэнергии и воды;
• качественные системы вентиляции и отопления;
• высокие потолки (3 метра), так как все коммуникации проведены под потолком;
• наличие двух запасных выходов.

Зонирование помещения:

1. Зона для оформления заказов и приёма вещей.
2. Зона предварительной обработки: здесь вещи сортируются по видам загрязнений, цвету, типу ткани и другим параметрам.
3. Зона выведения пятен. Этот участок может находиться в общем производственном помещении.
4. Зона чистки в специальных машинах.
5. Зона финишной обработки, где чистые вещи отпаривают, гладят и упаковывают. Этот участок также может находиться в общем производственном помещении.

Подбираем оборудование

Чтобы открыть химчистку с нуля, потребуются большие вложения в оборудование.

В оптимально оснащённом цехе должны быть представлены следующий минимум:

• машина для сухой химической чистки одежды;
• стол или кабина для выведения пятен;
• гладильный стол;
• универсальный гладильный пресс для брюк;
• пароманекены для верхней одежды и брюк;
• компрессор;
• парогенератор;
• настенная установка для упаковки одежды;
• установка для хранения одежды;
• тележки для грязного белья.

 

Кроме того, список покупок пополнится щётками, вешалками, упаковочной плёнкой, ярлыками и расходными материалами (пятновыводители, ароматизаторы, стиральный порошок, растворители, средства предварительной зачистки, средства по уходу за машинами и прочие).

Выбираем поставщиков химических средств

Гарантом высокого качества чистки одежды от пыли и пятен являются химические средства. Крайне важно, чтобы препараты не разрушали структуру и цветовые оттенки ткани,поэтому нужно выбирать только проверенных производителей. Конечно, цена при этом играет не менее важную роль, так как химические средства составляют основную часть текущих расходов химчистки.

Как выбрать надёжного и комфортного поставщика средств для химчистки?

Составьте список из нескольких компаний-поставщиков и сравните их:

1. Все ли необходимые моющие и чистящие средства вы можете у них приобрести? Закупка всех средства у одного поставщика удобнее и экономически выгоднее.
2. Возможно ли купить расходники и сопутствующие товары? Максимального результата работы моющими средствами можно достичь только в комбинации с расходниками и оборудованием одного и того же бренда.
3. Предоставляет ли компания-поставщик услуги по обучению персонала и консультационную и техническую поддержку? Это не просто “приятный бонус”, а производственная необходимость, так как работа с любым брендом имеет свои тонкости.
4. Важным критерием выбора, само собой, является цена. Не стоит руководствоваться принципами “дорого, значит хорошо” и “дёшево, значит выгодно”. Необходима золотая середина.
5. Комфортное общение с поставщиком, продуктивное и взаимовыгодное сотрудничество.

Оцените выбранных поставщиков по указанным пунктам, сравните, лично посетите визит офис, чтоб принять окончательное решение.

Подбираем персонал

Точное количество сотрудников, которое необходимо для бесперебойной работы химчистки зависит, в первую очередь, от мощности оборудования и комплектации пункта, немаловажен режим работы.

Желательно, чтобы в команде химчистки полного цикла работали следующие сотрудники:

• администратор в зоне приёма и выдачи;
• бухгалтер;
• технолог (желательно с опытом работы, но профессионала в этой области найти сложно);
• специалисты по чистке, стирке, глажке;
• техник по обслуживанию оборудования;
• уборщица;
• водитель (при наличии услуги доставки).

Если вам удастся подобрать опытную команду сотрудников, то вы сможете не только сэкономить на обучении, но и будете уверены в качестве их работы.

Реклама и маркетинг

Существенным плюсом такого бизнеса как химчистка является тот факт, что это важная составляющая часть повседневной жизни людей, поэтому практически каждый житель близлежащих домов потенциально ваш клиент.

Как увеличить клиентопоток с помощью рекламы и маркетинга?

• распространение рекламных флаеров у входов в крупные супермаркеты, торгово-развлекательные центры, на остановках, у переходов и метро;
• разработка бонусной системы для постоянных клиентов;
• расширение спектра услуг, например, организация доставки заказов на дом;
• реклама в соцсетях, ведение собственного коммерческого блога;
• создание сайта или лэндинга;
• наружная реклама.

Химчистка с нуля: затраты на оборудование и рекламу

Стандартный комплект оборудования для небольшой химчистки обойдется примерно в 2- 2,5 млн. руб.

Стоимость оборудования для большой химчистки составит около 4-5 млн. руб. Окончательная сумма зависит от количества машин и их мощности.

Чтобы сэкономить, можно не покупать оборудование, а взять его в лизинг под 20–30% годовых. По закону срок амортизации оборудования, находящегося в лизинге, сокращается, за счет чего снижается и налогооблагаемая база. Это приятный бонус позволит компенсировать высокий процент.

Привлекательная реклама в Интернете, вывеска, подготовка,печать и распространение флаеров, а также создание и ведение сайта и блога составят сравнительно небольшую часть бюджета, однако, приготовьтесь потратить здесь несколько десятков тысяч рублей.

Сколько можно заработать на химчистке?

Затраты на открытие химчистки полного цикла составят примерно 5,5 млн. руб. При условии обработки 2500 заказов в месяц со средним чеком 700 руб., прибыль может составить 300 тыс. руб. В рассмотренном случае срок окупаемости проекта около 1,5 лет.

В крупных городах прибыль может быть на 20–40% ниже. И только если учесть ещё и непредвиденные расходы, получится более-менее объективная картина.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Открытие химчистки связано со следующими рисками:

• конкуренция на рынке;
• зависимость от месторасположения;
• недостаток опытных и квалифицированных сотрудников в данной области;
• серьёзные вложения и срок окупаемости;
• жёсткие требования к помещению;
• необходимость получения разрешений на ведение деятельности.

Открытие химчистки с нуля — это серьёзная работа, требующая не только финансовых вложений, но и огромных усилий для решения поставленных задач.Несмотря на это, бизнес перспективен ввиду роста уровня жизни, развития инфраструктуры больших и малых городов и, как следствие, роста спроса на данные услуги.  Грамотно составленный бизнес-план химчистки поможет вам сэкономить время на организацию всех мероприятий по открытию предприятия и чётко распределять ресурсы.

Источник: biznesideas.ru