Личный кабинет Белводоканала: алгоритм регистрации, структура сайта

Многие абоненты Белгородского водоканала пользуются функциональным сайтом компании www.belwater.ru. Это положительно сказывается на работе всей организации. Сайт Белводоканала значительно упрощает процесс взаимодействия сотрудников и клиентов. Официальный сайт можно посетить в любое время суток и решить возникшую проблему относительно обслуживания в Белводоканале. Получить полный доступ к возможностям сайта можно только после прохождения регистрации. Процедура создания личного кабинета на Белводоканале не займет много времени.

Регистрация личного кабинета

Создание аккаунта можно произвести самостоятельно на интернет-платформе компании. Придерживайтесь предложенного алгоритма:

1. Заходим на официальный сайт организации. Для этого в поисковой строке вводим адрес www.belwater.ru.
2. На открывшейся странице находим поле для авторизации, где есть строчки для ввода логина и пароля. Расположена форма в правой части экрана.
3. Находим ссылку, которая называется «Регистрация». Также можно перейти по прямой ссылке https://www.belwater.ru/auth/register.

Откроется поле, в которое необходимо внести такие сведения:

• В качестве логина потребуется ввести номер лицевого счёта. Это значение можно найти на самих квитанциях или на платежных документах.
• Придумываем пароль, который должен состоять как минимум из 6 символов.
• В следующей строчке необходимо продублировать придуманную комбинацию.
• Вводим адрес электронной почты.
• Заполняем фамилию, имя и отчество абонента.
• Не забываем указать номер телефона.

Ниже есть строчка, где необходимо выразить свое согласие на обработку персональных данных. Все поля, которые являются обязательными для заполнения, отмечены знаком звездочка.

Важно! Абонент может не указывать при регистрации только имя и отчество. Все остальные сведения должны быть введены в бланке.

Если все данные заполнены верно, то можно нажимать кнопку «Регистрация». Как только абонент получит подтверждение о том, что создание аккаунта прошло успешно, можно переходить к его освоению. Стоит отметить, что персональный аккаунт сразу имеет статус активного сервиса. Теперь именно здесь можно будет находить сведения, которые касаются начисления и внесения средств от абонента в адрес поставщика услуг.

Созданный аккаунт предоставляет возможность доступа к нужным сведениям, а также позволяет контролировать процесс передачи показаний.

Вход в личный кабинет

Официальный сайт Белгородского водоканала позволяет даже незарегистрированным пользователям просматривать страницы и изучать всю представленную информацию о работе организации. Указан также ряд услуг, которыми могут воспользоваться только отдельные категории граждан. Здесь идет речь о получении доступа к данным о платежах и начислениях.

Не каждый посетитель сайта сможет подать официальную заявку на получение определенных услуг. Рассчитывать на подобный уровень доступа смогут абоненты, которые прошли авторизацию на портале. Выполнить ее можно по такой инструкции:

1. Переходим по ссылке www.belwater.ru.
2. Находим в правой части главной станице поле для прохождения авторизации.
3. Вводим логин и пароль, которые были получены при регистрации.
4. Как только все необходимые данные введены в соответствующие строчки, выбираем кнопку «Войти».

При корректном выполнении всех описанных выше действий откроется личный кабинет. Авторизация прошла успешно.

Как восстановить пароль

Для подобных ситуаций есть ссылка «Восстановить пароль», которая находится на странице https://www.belwater.ru/auth/forgot_password. Она поможет абоненту восстановить утраченные или забытые данные для авторизации.

Система попросит ввести логин и адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Далее остается дождаться письма на электронную почту, которое будет содержать инструкцию по восстановлению данных. Если все пункты будут корректно выполнены, то личный кабинет снова станет доступен для абонента.

Можно воспользоваться функцией «Запомнить меня». Данная ссылка размещена под строчками для введения логина и пароля. Если в соответствующем окошке установить галочку, то при дальнейшем входе на сайт не придется вводить регистрационные данные.

Техническая поддержка

Иногда при работе с сайтом у клиента может возникнуть ряд вопросов относительно организации или функционирования сайта. Оказать квалифицированную помощь может оператор горячей линии или сотрудник абонентского отдела. Найти номера телефонов или адрес ближайшего офиса можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо обратиться в раздел «Контакты».

Контактные сведения

На страницах официального сайта также можно найти подробную информацию о деятельности компании, тарифах, а также контактные сведения каждого отдела компании. Для того чтобы найти полный список контактов, необходимо зайти на официальный сайт и открыть раздел «Контакты». Каждый из обозначенных телефонов актуален на момент обращения на сайт. Набрав номер телефона одного из отделов, можно адресовать свой вопрос сотруднику определенной службы Водоканала.

Важно! Наиболее востребован среди пользователей номер диспетчерского отдела. Данный канал связи работает в круглосуточном режиме. Здесь граждане могут получить быстрый ответ на свой вопрос. Как правило, абоненты сообщают о случившейся аварии.

Структура официального сайта Белгородского водоканала

В правой части экрана можно увидеть блоки, которые посвящены деятельности предприятия. Здесь представлены тарифы, отчетные документы за различные периоды, контактные сведения и другая информация, которая может быть полезна абоненту.

В центральной части представлены блоки, имеющие новостную тематику. Соответственно, их содержание периодически меняется. Помимо этого, организация в центральной части сайта разместила информацию о том, что в период пандемии можно целый ряд услуг получить в удаленном режиме. Для этого необходимо обратиться в личный кабинет или связаться с оператором технической службы поддержки.

В правой части сайта есть поле для регистрации или прохождения авторизации. Несколько ниже находится ссылка для оформления электронного заявления на вызов мастера для опломбирования новых приборов учета.

Личный кабинет позволяет усовершенствовать процесс взаимодействия между сотрудником Водоканала и абонентом. Некоторые разделы на сервисе требуют доработки. Однако на данном этапе уже можно говорить о том, что официальный сайт Белгородского водоканала приносит ощутимую пользу гражданам.