Личный кабинет для клиентов компании Новатэк
Новатэк – российская компания, занимающаяся добычей и реализацией природного газа. Зона деятельности распространяется на 33 российских регионов. Пользоваться услугами могут юридические и физические лица. Все подробности технологического присоединения опубликованы на официальном сайте предприятия. Также посетители могут посмотреть важные новости компании, контактные данные и справочную информацию. Чтобы получить весь функционал – нужно создать учетную запись.
Клиенты компании Новатэк могут войти в личный кабинет. Он предназначен для управления лицевыми счетами. Можно проверить задолженность по услугам, посмотреть подробную статистику, получить финансовую выписку и выполнить другие задачи. Благодаря появлению системы упростилось обслуживание потребителей. Пропала необходимость получения обыкновенных бумажных квитанций. Теперь платежные документы приходят на электронную почту. Оплата тоже осуществляется онлайн – банковской картой.
Новатэк – регистрация в личном кабинете
Нажмите кнопку «Регистрация» возле формы входа. Затем заполните небольшую анкету. Важно предоставлять только достоверные сведения, иначе будет нельзя пользоваться системой. Последовательно напишите фамилию, номер лицевого счета (8 цифр) и мобильный телефон. Ниже введите электронную почту, которая используется для восстановления пароля.
Придумайте надежный пароль – от 8 символов. Повторите придуманное сочетание символов строчкой ниже, чтобы не допустить ошибок. Затем примите пользовательское соглашение – поставьте напротив него отметку. Все обязательные строки обозначены красной звездочкой. Вы должны заполнить все указанные строки.
Вход в личный кабинет
Нажмите ссылку «Личный кабинет физического лица» на сайте компании. Перед вами появится новая страница. Напишите имя пользователя – номер лицевого счета. Если не знаете номер, посмотрите его последней квитанции. Ниже напишите пароль. Кликните «Войти». Пользователи, которые постоянно посещают учетную запись, могут сохранить учетные данные в браузере. Следует поставить галочку напротив надписи «Запомнить меня». Впоследствии строки будут заполняться сами.
Как восстановить доступ
Если не можете посетить личный кабинет – сначала убедитесь, что заполнили строки правильно. Многие пользователи путают раскладку клавиатуры или регистр знаков. Если 2-3 попытки заканчиваются неудачно – нажмите по ссылке «Забыли пароль». Затем введите номер лицевого счета. Компания отправит на почту инструкцию. Придумайте и установите новый пароль.
Обратите внимание! Самостоятельно восстановить доступ могут только клиенты компании, которые указали адрес электронной почты во время регистрации.
Новатэк – функционал личного кабинета
- Отправка показаний газовых счетчиков;
- Проверка состояния лицевого счета;
- Просмотр наличия задолженности по услугам;
- Чтение справочной информации;
- Редактирование пользовательских данных;
- Связь с технической поддержкой;
- Изменение пароля;
- Заказ финансовой детализации за любые периоды времени;
- Контроль суточного потребления природного газа;
- Получение и распечатывание платежных квитанций на принтере;
- Получение электронных документов.
Мобильное приложение
Компания Новатэк выпустила мобильное приложение для абонентов. Оно доступно для загрузки в каталоге App Store и Google Play.
Функционал мобильного приложения
- Полное управление лицевым счетом;
- Отслеживание движений средств;
- Передача показаний газовых счетчиков;
- Проверка принятой оплаты;
- Получение электронной квитанции;
- Просмотр уведомлений;
- Чтение справочной информации;
- Проверка долга за услуги;
- Консультация с технической поддержкой.
Контакты для связи
- Горячая линия. Физические лица консультируются по телефону 8-800-700-80-74. Сотрудники контактного центра помогут с подключением услуг, использованием кабинета, внесением оплаты и другими аспектами обслуживания. Позвонить можно бесплатно.
- E-mail. Письма принимаются на электронную почту 88007008074@novatek74.ru. Составляя обращение, указывайте номер лицевого счета, адрес газифицированного объекта и остальные сведения. Можете добавлять вложения с компьютера.
- Социальные сети. ПАО Новатэк открыло в социальной сети ВКонтакте для публикации последних новостей. Подписчики могут узнать все нововведения по обслуживанию. Отправить сообщение невозможно – сообщество создано только для получения информации.