Личный кабинет Ставрополькрайводоканал для физических лиц: инструкция по регистрации, возможности аккаунта

Ставрополькрайводоканал — это современная компания, которая предоставляет услуги по водоснабжению и водоотведению как для частных, так и юридических лиц. Предприятие регулярно стремится к улучшению уровня сервиса. В рамках подобной политики физическим лицам предлагается воспользоваться функционалом личного кабинета от Ставрополькрайводоканала.

Регистрация личного кабинета

Без создания персонального аккаунта не получится воспользоваться максимальными возможностями официального сайта. Зарегистрированный пользователь может узнать актуальные тарифы, список предоставляемых услуг, условия подключения водопровода и канализации и т.д. Благодаря регистрации открывается круглосуточный доступ к максимальному функционалу сайта.

Регистрация личного кабинета происходит по такому алгоритму:

1. Переходим на официальный сайт Ставрополькрайводоканал.
2. На главной странице в правом верхнем углу указываем наименование своего филиала. При нажатии на стрелочку откроется список организаций, из которого необходимо выбрать подходящий вариант.
3. Далее наводим курсор мышки на раздел «Абонентам и заявителям». Во всплывающем меню выбираем подраздел «Личный кабинет».
4. Откроется поле для авторизации, однако вам оно пока не пригодится. Листаем страничку чуть ниже и находим строчку «Если у вас нет Личного кабинета, зарегистрируйтесь». Нажимаем на последнее синее слово. Обратите внимание, на предупреждение системы. Граждане, которые не устанавливали прибор учета, а производят оплату по среднему тарифу, не могут самостоятельно пройти регистрацию на сайте. В данном случае необходимо обратиться в абонентский отдел. Для прямого перехода на форму регистрации нужно нажать по ссылке http://www.skvk.ru/personal/register/.
5. Откроется поле для введения личных данных.

В регистрационной форме предстоит внести такие сведения:

• В первой строчке уточните наименование своего филиала, если вы его не указывали на главной странице.
• Номер лицевого счёта.
• Фамилия.
• Номер прибора учета. В случае если установлено несколько счетчиков, достаточно указать номер любого из них.
• Контактный номер телефона.
• Придумайте пароль, который должен состоять не менее чем из 6 символов. Допускается использование заглавных и прописных букв латинского алфавита, а также цифр.
• Продублируйте придуманную комбинацию.
• Нажмите кнопку для продолжения регистрации.

Процедура регистрации не отнимет много времени. Для создания персонального аккаунта потребуется ввести минимальное количество информации.

Вход в личный кабинет

Пройти авторизацию на сайте можно только после создания личного кабинета. Для открытия персонального аккаунта необходимо выполнить такие действия:

1. Открываем главную страницу официального сайта Ставрополькрайводоканал.
2. В верхней части вводим название своего филиала.
3. При наведении курсора на вкладку «Абонентам и заявителям» появится всплывающее меню, в котором необходимо выбрать пункт «Личный кабинет».
4. Откроется поле для прохождения авторизации.
5. Вводим в первую строчку наименование филиала.
6. Вводим номер лицевого счета, который можно найти на квитанциях или на платежных документах.
7. Несколько правее представлено поле для введения пароля.
8. Нажимаем кнопку для входа в личный кабинет.

Если все действия выполнены правильно, то личный кабинет откроется буквально за несколько секунд.

При возникновении вопросов относительно регистрации или авторизации можно обратиться в техническую службу. Контактные сведения представлены на официальном сайте.

На случай потери пароля предусмотрена функция по его восстановлению. Нужно нажать на кнопку «Восстановить пароль». Система предложит ввести логин и адрес электронной почты, которая была указана при регистрации. Остается дождаться письма на электронный ящик с инструкцией по восстановлению доступа.

Возможности сайта Ставрополькрайводоканал

Пользователь может обратиться в электронный абонентский отдел. Здесь можно решить множество задач, которые могут возникнуть у клиента компании:

• Передача показаний счетчиков, которые установлены в доме абонента. Передача сведений происходит в период с 18 по 25 число каждого месяца.
• Произвести оплату за услуги по выставленным счетам. Платеж может быть произведен в онлайн-режиме. При этом не придется платить дополнительные комиссии.
• Узнать о наличии или отсутствии задолженности.
• Обратиться в службу поддержки при возникновении любых проблем относительно работы компании или функционирования официального сайта.

Важно! С помощью личного кабинета можно подать жалобы или предложения по улучшению работы сервиса.

Структура официального сайта Ставропольского водоканала

На данном интернет-ресурсе представлены актуальные новости компании. Помимо этого, здесь можно заблаговременно узнать о плановых отключениях воды. Все это и многое другое находится в новостном разделе на сайте компании.

Важно! Сведения об отключении водоснабжения обновляются практически каждый день, поэтому постоянные пользователи сайта всегда будут знать об этом заранее. На сайте можно узнать не только даты отключения водоснабжения, но и причину и продолжительность подобной операции.

На официальном сайте представлен список разделов, которые помогают пользователю в решении множества задач:

• Находить информацию о состоянии индивидуального актива.
• Узнать показания счетчиков за последний отчетный период.
• Возможность изучения перерасчетов и начислений за любой месяц.
• Проведение проверки денежных операций за интересующий пользователя период.
• Распечатка платежек по оплате за полученные услуги.

В разделе «О предприятии» можно ознакомиться с основами деятельности компании и нормативно-правовой базой, а также узнать список актуальных вакансий.

Раздел «Пресс-Центр» содержит контактные данные для СМИ, последние новости компании, публикации в СМИ и видеоматериалы, которые имеют непосредственное отношение к деятельности организации.

Раздел «Абонентам и заявителям» будет полезен для тех, кто хочет посетить личный кабинет, узнать тарифы и нормативы, а также возможные формы оплаты услуг. Здесь же представлен список должников. Старайтесь оплачивать вовремя полученные услуги, тогда вашей фамилии в данном списке никогда не будет.

Раздел «Полезная информация» не имеет особого отношения к деятельности компании, зато здесь можно узнать интересную информацию о различных событиях.

Благодаря действиям сотрудников и использованию современных технологий Ставрополькрайводоканал демонстрирует высокий уровень обслуживания для своих клиентов. Создание личного кабинета позволяет получить доступ к максимальному функционалу интернет-платформы.

Решить ряд важнейших задач относительно обслуживания в компании Ставрополькрайводоканал можно в дистанционном режиме. На помощь клиенту всегда готовы прийти операторы горячей линии. Все это значительно упрощает процесс взаимодействия предприятия со своими клиентами.