Личный кабинет Сургутнефтегазбанк: алгоритм регистрации, функционал аккаунта

Сургутнефтегазбанк является универсальным коммерческим банком. Он предлагает своим пользователям большой набор банковских услуг, действуя в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров. Частные клиенты имеют доступ к дистанционным сервисам, включая личный кабинет Сургутнефтегазбанк и СНГБ Онлайн.

Регистрация личного кабинета

Чтобы использовать дистанционный сервис «Личный кабинет» от Сургутнефтегазбанка, необходимо перейти по ссылке https://www.sngb.ru/login. Если клиент этого банковского учреждения еще не создавал аккаунт ранее, то для него предусмотрена вкладка «Регистрация». В открывшейся форме нужно ввести такие данные:

• свою фамилию, имя, отчество полностью;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• пароль в виде секретной комбинации символов и его подтверждение;
• представителям юридического лица следует проставить отметку о своем статусе.

После оформления заявки требуется нажать кнопку «Зарегистрироваться» и следовать дальнейшим инструкциям.

При регистрации в сервисе СНГБ Онлайн следует в верхнем меню главной страницы сайта выбрать вкладку «СНГБ-Онлайн (web-версия)» или перейти по ссылке https://online.sngb.ru. В открывшейся форме выбирается раздел «Регистрация», а затем определяется способ подключения:

• по номеру карты – вместе с номером указывается срок ее действия и номер мобильного телефона;
• по номеру счета – дополнительно указывается мобильный телефон клиента.

После внесения данных требуется нажать «Продолжить», после чего следовать инструкциям системы.

Важно! На указанный номер телефона поступит SMS c кодом подтверждения регистрации. Эту комбинацию необходимо внести в поле онлайн-формы, а затем определиться с постоянным паролем.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Для авторизации в ЛК предусмотрена страница https://www.sngb.ru/login.
2. Потребуется указать привязанный к учетной записи адрес электронной почты и пароль.
3. Затем нажать «Войти». Если данные введены верно, то клиент окажется на главной странице своего аккаунта.

При ошибочном указании логина/пароля появится сообщение «Неверно указан логин или пароль, попробуйте ещё раз». Абоненту нужно проверить корректность указания учетных данных и авторизоваться снова. При этом есть возможность войти в ЛК через аккаунты в социальных сетях. Правда, они должны быть предварительно привязаны к профилю на сайте Сургутнефтегазбанка.

Чтобы войти в СНГБ Онлайн, необходимо на странице авторизации в интернет-банке ввести логин и пароль или номер телефона и пароль, а затем нажать «Войти». После успешной авторизации клиент банка сможет пользоваться дистанционным сервисом управления своими подключенными банковскими продуктами.

Восстановление доступа

В случае невозможности авторизоваться в ЛК, для сброса старого пароля и введения новой секретной комбинации символов необходимо выбрать вкладку «Забыли пароль?». В новом окне потребуется ввести адрес электронной почты, привязанный к ЛК, а затем нажать «Продолжить».

На почтовый ящик будет выслано письмо с реквизитами для восстановления доступа. После входа в учетную запись нужно установить новый постоянный пароль.

Восстановить пароль при его потере можно и в сервисе СНГБ Онлайн, для этого предусмотрена опция «Забыли пароль?». Для получения доступа необходимо указать одну из двух комбинаций:

• номер карты, срок ее действия и номер мобильного телефона;
• номер счета и мобильный телефон клиента.

Для завершения процедуры нужно нажать кнопку «Продолжить» и следовать поступившим инструкциям.

Функциональные возможности

Клиенты, зарегистрировавшиеся и прошедшие регистрацию в сервисе СНГБ Онлайн, получают доступ к таким опциям:

• приобретение доступных банковских продуктов;
• управление счетами, вкладами, кредитами;
• осуществление переводов денежных средств
• пополнение счетов, карт, вкладов;
• контроль расходных операций и поступлений;
• управление программой поддержки лояльности;
• получение техпомощи и сервисной поддержки и т.д.

Интерфейс сервиса достаточно простой и понятный. Для большей мобильности клиентов Сургутнефтегазбанк предлагает приложение СНГБ Онлайн, которое устанавливается на смартфоны и планшеты. Его можно скачать в Google Play Маркет или App Store.

Для подключения предусмотрены три способа регистрации:

• Звонком в контакт-центр по номеру 8-800-200-88-04. По запросу оператора надо назвать номер банковской карточки и кодовое слово.
• В банкомате Сургутнефтегазбанк по банковской карте;
• В отделении банка по паспорту.

Важно! После подключения потребуется ввести логин с одноразовым паролем и кодом подтверждения. Затем пароль изменяется на постоянный.

Техподдержка

Для получения консультации или помощи в устранении проблем с работой личного кабинета необходимо воспользоваться своим аккаунтом или позвонить по телефону 8-800-200-88-04.