Особенности личного кабинета Викс Алушта

Викс – оператор связи, который пользуется популярностью среди жителей Алушты. Услуги предоставляются для физических и юридических лиц. Чтобы стать клиентом, нужно подать заявку.

Регистрация личного кабинета

Доступ к личному кабинету предоставляется после подписания договора о предоставлении услуг. Подать заявку можно одним из нескольких способов:

• по номеру мобильного телефона: +79787786330. Обратите внимание, предусматривается отправка запроса по Ватсап;
• путем подачи заявки по электронной почте info@vikscom.net. Недостатком считается длительный срок ожидания обратной связи, что напрямую связана с высокой загруженностью свободных операторов;
• через специально разработанную форму обратной связи https://vikscom.net/.

Сразу после подключения услуги, доступ к личному кабинету предоставляется автоматически.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет, пользователям требуется перейти по адресу https://vikscom.net/cabinet/. Авторизация осуществляется путем ввода логина и пароля.

Компания предусматривается также вход по лицевому счету. Для этого выполняется переход по адресу https://vikscom.net/cabinet/ и вводится персональная информация.

Восстановление пароля от ЛК

В случае потери пароля, восстановление не предусматривает сложностей и подразумевает следующую последовательность действий:

1. Выполняется переход в раздел авторизации в личном кабинете https://vikscom.net/welcome/.
2. Активируется функция «Забыли пароль?».
3. Во вновь открывшейся форме указывается персональная информация.

В завершении требуется соблюдать имеющиеся подсказки, чтобы повторно выполнить вход в личный кабинет.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет обладает широкими функциональными возможностями:

• активация понравившегося тарифного плана;
• оплата банковской картой без начисления комиссий и скрытых платежей;
• оформление подключения дополнительных услуг;
• обращение в службу поддержки;
• изменение тарифного плана при первой необходимости всего в 2 клика;
• контролировать график внесения платежей;
• изучение акций и выгодных спецпредложений;

Функциональные возможности регулярно обновляются провайдером. Чтобы не пропустить важную информацию, допускается оформление подписки на рассылку системных уведомлений.

Мобильное приложение

Чтобы воспользоваться смартфоном либо планшетом для авторизации в личном кабинете, можно воспользоваться:

• установленным по умолчанию браузером в используемом устройстве. Достаточно ввести в адресную строку местоположение официального сайта https://vikscom.net/cabinet/ и по стандартной схеме ввести логин и пароль;
• специально разработанным мобильным приложением.

Для запуска мобильного приложения, требуется:

1. В зависимости от типа используемого устройства, осуществляется переход в специально разработанный официальный магазин Плей Маркет либо App Store.
2. Через поисковую строку выполняется поиск утилит.
3. Загрузка с последующей установкой.

Авторизация выполняется по имеющемуся логину и паролю. Обратите внимание, программное обеспечение позволяет пользоваться цифровыми каналами, количество которых зависит от выбранного тарифного плана. Это позволяет полноценно пользоваться услугами телевидения не только на ПК, смартфонах и планшетах, также запуская специализированные ТВ приставки.

Контактные данные для связи

Для организации обратной связи, пользователи могут пользоваться следующими контактными данными:

• путем обращения на горячую линию телефона +79787786330, заявки принимаются по стандартному типу звонков либо через WhatsApp;
• путем отправки электронного письма по адресу info@vikscom.net;
• путем формирования запроса через специально разработанную онлайн форму на официальном сайте https://vikscom.net/kontaktnaya-informacziya/.

Клиенты компании самостоятельно определяют для себя оптимальный вариант для организации обратной связи. Многочисленные отзывы указывают на целесообразность обращения по номеру горячей линии телефона.