Пошаговый план открытия интернет-магазина одежды с нуля

Технологии быстро развиваются, и с каждым годом растет количество покупок в интернете. Большинство молодых людей уже давно привыкли заказывать одежду через интернет, так как это экономит время, а часто и деньги. Если вы разбираетесь в моде, то продажа одежды в интернете может стать прибыльным и выгодным делом, которое уже на начальных этапах будет приносить доход.

Интернет-магазины имеют ряд преимуществ перед офлайн бизнесом:

• Имеет преимущества на старте, так как для открытия интернет магазина, нужен небольшой капитал, в отличие от офлайн магазина;
• Не требует аренды помещения и закупки оборудования;
• Быстрая окупаемость проекта;
• Категория покупателей не ограничена географической привязкой — ваши покупатели могут быть с любого города;
• Не нужно нанимать работников, все организационные работы магазина можно решать самостоятельно.

Как открыть свой интернет магазин одежды?

Для начала необходимо определиться с концепцией онлайн магазина. От выбора целевой аудитории будет зависеть деятельность вашего интернет магазина. Для кого вы будете предоставлять свой ассортимент товара.

Характеристики потенциального клиента:

• Пол
• Возраст
• Профессия (уровень дохода)
• Место проживания
• Семейное положение
• Предпочитаемый стиль одежды
• Как часто покупает одежду через интернет

Определяемся с концепцией магазина и стилем одежды

При продаже одежды необходимо определиться с ассортиментом товара. На начальных этапах бюджет средств ограничен и вы не сможете сразу же закупить огромный ассортимент товара для женщин, мужчин и детей. Необходимо придерживаться определенного стиля, ценовой категории, определиться для кого вы будете продавать. Стиль в одежде сделает уникальным и востребованным ваш магазин.

Рассмотрим ТОП-10 популярных стилей в одежде на текущий момент:

1. Классический стиль. Всегда остается востребованным и не выходит из моды.
2. Романтический стиль. Самый женственный стиль, это легкость — воздушные платья преобладающих нежных нюдовых оттенков, юбки солнце, свободные брюки.
3. Деловой стиль. Отражает строгость и серьезность в каждой линии и предназначен для деловых людей. Популярный стиль, востребован везде и всегда во все поколения. Стильные классические брюки, пиджаки, рубашки, галстуки.
4. Гранж. Это настоящий протест против системы. Стиль бунтующих людей,неординарных и творческих личностей. Сочетание грубых и мягких тканей. Некое отрицание других стилей.
5. Кэжуал. Пышет многообразием цветов и сочностью красок, выбиваясь из серой массы. Яркий, молодежный стиль.
6. Хипстерский стиль. Широкие худи, оригинальные свитшоты, футболки с милыми принтами, рваные джинсы и растянутые кофты. Яркий, оригинальный стиль, популярный у молодежи.
7. Туристический и спортивный стиль. Сочетается с другими стилями, используется в повседневной одежде. Специальная спортивная одежда для людей, которые любят спорт, туризм, охоту, комфорт, свободу.
8. Рабочая спецодежда. Специальная одежда для рабочих специальностей. Обычно в таких магазинах закупаются большими партиями для своих работников организации и предприятия.
9. Школьная форма для школьников. Популярное и востребованное направление, так как все школы носят определенные формы или одежду в одной цветовой гамме.
10. Бохо. Отражает в себе колоритность национальных костюмов, образа цыганки и стиля хиппи. Это стиль свободных людей, которым душно в офисной одежде. Аксессуары, потертые джинсы, винтажные детали, легкие воздушные ткани — все это отражает изюминку стиля бохо. Людям в такой одежде свободно и комфортно.

Поиск поставщиков

Есть три основных направления, где искать поставщиков одежды: в России, в Китае или в Турции. Если закупаться в России, вы получаете большое разнообразие товаров, быструю доставку, интересные условия сотрудничества, работу по дропшиппингу. Но вы можете столкнуться с тем, что у ваших конкурентов будет подобный ассортимент товара.

Закупаясь в Китае из плюсов, вы для себя увидите очень большой ассортимент товара, низкие цены, отсрочка оплаты до двух месяцев, но при заказе необходимо ориентироваться на отзывы и рейтинги покупателей, следить за соответствием размеров.

Закупка в Турции отличается наиболее высоким качеством продукции, но при этом, скорее всего, придется ездить лично в города Турции для приобретения товара. Цены на турецкую одежду могут оказаться немного выше, чем у поставщиков из России или Китая, но и продать такой товар будет легче.

Поставщики имеют официальные сайты, на которых можно ознакомиться с товаром, предоставляют свои товары на выставках-продажах, галереях. Анализируя списки компаний, необходимо найти ту, которая будет отвечать заявленным критериям  — ассортиментом товара, ценовой категорией, способом доставки и минимальной суммой заказа.

Не спешите заключать договор, проанализируйте, устраивают ли условия их сотрудничества. Для сравнения возьмите несколько оптовых фирм, ознакомьтесь с прайсом, посчитайте розничную цену и приблизительно вашу прибыль. При заказе поставщики часто предлагают скидку за крупные заказы, также можно попросить «отсрочку платежа», это способствует увеличению оборота с нуля.

Смотрите видео на тему: Как найти поставщика для интернет-магазина

Как работает интернет магазин: важные организационные бизнес процессы

Разберем два основных бизнес-процесса, без которых невозможна нормальная работа интернет-магазина: оплата и доставка товара

Оплата

Оплата товара происходит следующими способами:

• Наличными, которые передаются курьеру
• Наложенный платеж по почте РФ (заказчик оплачивает товар при получении на почте)
• Онлайн платежи (для возможности принимать оплаты от клиентов с банковских карт требуется подключить платежный сервис, например Fondy)

Доставка товара 

Доставка должна осуществляться быстро и качественно:

• Курьерскими службами;
• Почтой России;
• Транспортными компаниями.

Создавая интернет-магазин, обязательно сделайте возможность примерки одежды перед покупкой — такая функция помогает покупателям определиться с размером, оценить товар “вживую”, и станет хорошим преимуществом для вас. Если ваши финансы позволяют открыть шоурум, где можно прийти ознакомиться с товаром, примерить его, то такой вариант будет еще лучше.

Бухгалтерия и юридические вопросы

Самые важные моменты по ведению бухгалтерии интернет-магазина:

• Для ведения бухгалтерии можно привлечь удаленного бухгалтера на аутсорсинг, либо можно воспользоваться специальными сервисами электронной бухгалтерии.
• При подтверждении расходов на закупки товаров России, выбирайте ИП, доходы минус расходы.
• Если предпочитаете сотрудничать с Китаем, то выбираете ИП на доходах.

Создание своего интернет магазина (сайта)

Как начать продавать одежду в интернете не вкладывая при этом больших финансовых затрат? Создание интернет-площадки магазина такой же важный по значимости вопрос, как аренда площади для офлайн магазина. Сайт должен иметь удобный интерфейс, интерактивные функции, предоставление бесплатной онлайн консультации (живочат).  Есть три основных варианта, как можно сделать свой интернет-магазин:

Создать интернет сайт для своего магазина с помощью программиста

Это самый затратный способ, но и самый легкий. Программист сделает сайт, учитывая все ваши пожелания. Цена работы варьируется от 100 000 до 1000 000 руб. Программиста можно найти на биржах фриланса, либо обратиться в компанию, которая занимается разработкой сайтов.

Сделать сайт на конструкторе

Существует достаточно много конструкторов для создания сайтов. В таких конструкторах будущий сайт делается по принципу «тащи и бросай». По своему желанию располагаете элементы сайта-блоки, изображения, наполняете текстом. Для того, чтобы работа была успешной, необходимо чувство вкуса. Все делается относительно быстро, но есть и важные минусы данного способа:

• отсутствует гибкость при создании сайта, т.е. вы сможете использовать только возможности конструктора, а добавить что-то “от себя” вряд-ли получится;
• платить за размещение сайта на конструкторе придется гораздо больше, чем при других способах (ежемесячно).
• если захотите перенести свой сайт на другую платформу — то придется все переделывать заново, в том числе и продвигать сайт с нуля, так как конструкторы не дают возможности сохранить что-либо при переносе

Купить готовый сайт

Этот способ подходит тем, кому сайт нужен срочно. Готовый сайт можно приобрести на площадках объявлений «Авито» или «Юле», а так же на биржах типа Telderi или Flippa но его придется переделать под ваш интернет магазин одежды. Переделать можно самостоятельно, если вы разбираетесь в этом вопросе, нанять специалиста, или его переделает продавец сайта.

Наполнение сайта товарами

Клиенты интернет магазинов одежды покупают товар «глазами», то есть у вас должны быть качественные, красивые фотографии товара. Фотография в разных ракурсах должна увеличиваться, давая возможность детально осмотреть товар. Описание одежды должно быть написано доступным языком, отображать размерную сетку, которая размещается прямо в карточке товара. Укажите дополнительные замеры товара и доступные цвета.

Все это поможет клиенту решиться на покупку не уходя со страницы вашего интернет-магазина.

Вам нужно подавать одежду так, чтобы у клиента складывалась полная картинка о товаре, было ощущение, что как будто он видел его в живую. Дополните информацию о стране производителя, составе ткани, аксессуарах, способах доставки и оплаты.

Настройка системы аналитики на сайте

Настройка системы аналитики на сайте — важная опция, которая помогает анализировать, откуда к вам приходят клиенты и какие действия они выполняют. Анализируя информацию, вам будут понятны недоработки сайта, в какой момент клиенты покидают сайт чаще всего и что нужно улучшить в работе сайта, тем самым увеличивая свой доход. С помощью аналитики сайта вы увидите:

• Действие ваших пользователей — регистрацию, покупку, просмотр и т.д.
• Количество посетителей вашего сайта
• Переходы с рекламных баннеров, сторонних сайтов
• Информацию о пользователях, которые зашли на ваш сайт: местоположение, пол, возраст.
• Просмотренные страницы.

Для интернет-магазинов России есть два основных вида аналитики: Google Analytics и Яндекс Метрика.

Google Analytics — информация по системе аналитики выводится в форме отчетов. Данная система более сложная в использовании, и требует больше времени для настройки. Программа анализирует поисковые слова пользователей и контекстную рекламу, если она у вас настроена.

Яндекс Метрика выполняет те же функции, что и гугл аналитика. Но отличительной особенностью программы является то, что она способна еще записывать действия пользователей в формат видео.

Вам необходимо произвести следующие настройки для каждой системы аналитики:

• Установка кода на сайт. Код ставится на все страницы вашего сайта, он нужен для работы системы аналитики.
• Настройка целей. Настройка целей — важный этап. Необходимо детально указать цели, которые для каждого проекта подбираются и пишутся индивидуально. Например, вы можете отслеживать с помощью целей, сколько человек добавили товар в корзину, но не перешли к оплате.
• Настройка удобного вывода отчетов, чтобы видеть все важные данные в одном месте

Привлечение клиентов

Раскрутка интернет-магазина — важное звено в работе и получении прибыли Рассмотрим основные способы продвижения в интернете:

Контекстная реклама  

Контекстная реклама — реклама в поисковых системах Yandex и Google, которая показывается тем категориям пользователей, которые могут быть заинтересованы в вашем товаре. Данный способ рекламы подразумевает, что пользователь вбивает в поиск не название конкретного магазина, а товар, который есть, в том числе и у вас.

Например, если кто-то в поиске красного облегающего платья, а вы его продаете, и если у вас настроена контекстная реклама, то ваш сайт выйдет в поиске. Ваша контекстная реклама будет встраиваться так же и на другие сайты, и динамически показываться заинтересованным пользователям.

Преимущества контекстной рекламы:

1. Доступная цена, которую вы можете регулировать
2. Высокая эффективность
3. Прозрачность расходования средств на рекламу. Вы можете проследить за расходами на рекламу, и высчитать рентабельность этого инструмента.

SMM маркетинг (Социальные сети) 

Существует несколько способов раскрутки своего интернет-магазина в соц. сетях.

В первую очередь, это создание своей группы в ВК, Instagram, Facebook, Одноклассниках и т.д. Вести группы можно самостоятельно или нанять специалиста по SMM маркетингу. Специалисту проще и быстрее будет раскрутить страничку — сделать дизайн, меню группы, наполнить товаром, текстами, поднять грамотно рейтинг группы

Второй вариант — это запуск таргетированной рекламы. Это реклама вашего товара, которая будет показываться определенным группам пользователей социальной сети, например только девушкам от 20 до 35 лет, которые интересуются модой (настройки вы сможете выбрать сами).

Еще один эффективный способ — реклама в чужих группах с вашей целевой аудиторией. Например, есть раскрученная группа по туризму, и вы на платной основе можете дать там рекламу своего товара — спортивной одежды.

Ретаргетинг

Существует еще классный способ догоняющей рекламы — ретаргетинг. Очень популярен в данное время, так как он дает высокую конверсию, такая реклама обычно наиболее выгодная.

Суть ее в следующем: реклама сайта показывается только тем пользователям, которые уже были в вашем интернет-магазине, выбирали товары, положили их в корзину, но ничего не купили. Для них может всплывать реклама с цитатой: «Вы кое-что забыли у нас в корзине». Отличный способ привлечения клиентов, которые сомневались в своем выборе.

Прочая реклама в интернете

К дополнительным способам рекламы можно отнести, например, рекламу у блогеров. Это люди, которые ведут свои интернет странички о себе или придерживаясь какой-то определенной тематики. Блогеры имеют большое число подписчиков и чем больше людей на них подписаны, тем дороже стоить будет реклама.

Баннерная реклама в интернете — это картинка, содержащая, например, фото вашего товара и текст-описание, которая размещается на других сайтах. Изображение может быть анимировано, и, нажимая на него, пользователь переходит и попадает на ваш интернет магазин.

Youtube — это сайт, где можно размещать видео на свою страничку или заказывать рекламу у видео блогеров. С помощью видео вы можете увеличить доверие покупателей, проинформировать об акциях в вашем магазине, прорекламировать товар и многое другое

Форумы — это сайты, где собираются пользователи по интересам — общаются, обмениваются опытом. Если форум востребован, с хорошей посещаемостью, его также можно использовать для рекламы, размещая ссылки на ваш сайт, рассказывая о товарах, новинках, акциях.

Полезные советы по рекламе

1. Если вы продаете известные бренды, следует начать рекламировать именно эти товары.
2. Если у вас есть проверка перед покупкой, это обязательно стоит указать в рекламе.
3. Если бренды, которые вы предлагаете, являются оригинальными, это стоит указать в рекламе, что товар — не копия.
4. Если торгуете люксовой дорогой одеждой, в рекламе стоит указывать цены от и до.
5. В контекстной рекламе охватывайте как можно больше ключевых запросов, даже не популярных. По таким запросам низкая конкуренция при поиске.

Теперь вы знаете основные этапы открытия интернет магазин с нуля. И вопрос “как открыть интернет магазин одежды” не кажется уже таким страшным. Не стоит думать, что это просто — это не так. На начальных этапах будет много трудностей, придется приложить максимум усилий.

Продажа одежды — прибыльный бизнес, но чтобы быть конкурентоспособным, придется много работать. Заводите странички в социальных сетях, делайте розыгрыши, акции, больше общайтесь с клиентами. Делайте акцент на качественном оригинальном товаре, комфортном сервисе обслуживания, и у вас все получится!

Источник: biznesideas.ru