Eric33: инструкция по использованию, вход в личный кабинет

У жителей Владимирской области появилась уникальная возможность контролировать начисления и оплачивать потребляемые коммунальные ресурсы. Для этого был создан портал расчетно-информационного центра.

Регистрация личного кабинета

До входа в Личный кабинет требуется соответствующая персонализация. Чтобы ее выполнить требуется посетить официальный сайт центра, находящийся в виртуальном пространстве по адресу: www.eric33.ru . Кликнув по ссылке, пользователь попадает на страницу центра с удобно расположенными информационными блоками. Среди них необходимо найти поле «Регистрация». Алгоритм действий дальше следующий:

1. Запонление анкеты пользователя с обязательным указанием точного адреса проживания.
2. Ввод номера лицевого счета (имеется на платежных квитанциях).
3. Создание логина с надежным паролем.
4. Указание почтового ящика в интернете.
5. Выполнение простого математического задания (для анти-спама).
6. Клик по полю «Зарегистрироваться».

Системой будет отправлено на указанный при персонализации электронный адрес письмо со ссылкой для входа.

Вход в личный кабинет

Чтобы партнеры и абоненты компании Еric33 могли находить необходимую информацию с совершением соответствующих операций в режиме «онлайн» — им следует зайти в заведенный ранее Личный кабинет. Для этого нужно:

• ввести логин (телефонный номер);
• забить в систему пароль.

Вход в ЛК для юридических лиц

В Личном кабинете единого расчетно-информационного центра могут работать и юрлица. Для этого им предварительно следует зарегистрироваться, а затем зайти на свою персональную страницу.

Восстановление пароля

При утрате пароля от личной страницы следует:

1. Кликнуть по окошку «Забыли пароль»
2. На появившийся почтовый ящик: support@eric33.ru следует написать администраторам сайта с просьбой о восстановлении доступа к кабинету.
3. Прикрепите необходимые файлы с компьютера (если они имеются) и укажите свой логин.

Сотрудниками центра в течение положенного времени будет обработано данное сообщение и пользователь получит соответствующий ответ.

Функционал личного кабинета

Работая посредством Личного кабинета, абоненты могут:

• получать справки по личным счетам;
• знакомиться с историей платежей;
• контролировать начисления за потребляемые ресурсы;
• платить за коммунальные услуги.

Через один Личный кабинет пользователь может подключить несколько лиц.счетов. При возникновении спорных ситуаций либо появлении претензий к функционированию работе обслуживающих организаций абонент может написать в «обратную связь». Для этого потребуется указать свой e-mail и заполнить высветившуюся на портале заявку.

Мобильное приложение

Для простоты работы на сервисе было создано приложение виртуального кабинета, используемое гаджетами. Его можно скачать и установить самостоятельно. Приложение для мобильного телефона работает по стандартной системе, не требуя установки дополнительных программ. Оно способно осуществлять все манипуляции, которые пользователь делает в Личной кабинете.

Контактные данные для связи

• 8(800)234-59-33 – номер горячей линии, куда могут позвонить абоненты для получения консультации специалиста либо требуемой информации;
• www.eric33.ru — e-mail официального сайта по Владимирской области;
• support@eric33.ru – почтовый ящик для электронных обращений;
• lk.eric33.ru – сервис для онлайн-работы посредством личного кабинета компании;
• 8(930)838-61-12 – на данный телефонный номер принимаются показания счетчиков абонентов.