Как открыть магазин секонд хенд?
Полезные советы, как открыть секонд хенд с нуля. Подробные инструкции с готовыми расчетами также в статье. Бери и пользуйся!
♦ Стартовые вложения в бизнес: 300 000 рублей
♦ Окупаемость секонд хенда: 18 месяцев
При организации этого бизнеса предприниматели делают ставку на клиентов, которые имеют средний и выше среднего уровень дохода.
Однако реалии современного экономического положения таковы, что большинство людей начало сокращать траты и больше не может позволить прежнего размаха при шопинге.
Это привело к увеличению популярности такой идеи, как открыть магазин секонд хенд.
Хотя стереотипы сильно занижают уровень среднестатистических покупателей секондов.
Довольно значительный сегмент составляют люди, которые могут спокойно позволить себе покупки в брендовых магазинах одежды. Они понимают, что в секонд хенде можно найти практически или абсолютно новую вещь.
Наполнение секондов товаром происходит с помощью продукции из Европы. А менталитет людей, живущих там, отличается от нашего: через полгода ношения они могут сдать вещь в секонд хенд, потому что она вышла из моды или надоела.
Часто можно встретить даже продукцию, доставленную напрямую из европейских магазинов, которая не продавалась слишком долго и была списана, как неликвидный товар.
Понимание того, что товар в секон хенде – это качественная продукция европейского производства, которая прослужит долгие годы, в отличие от нового китайского ширпотреба, приходит к жителям нашей страны постепенно.
Но популярность секонд хендов, несомненно, растет. Это делает вопрос, как открыть секонд хенд актуальным для многих начинающих и опытных предпринимателей.
Чтобы вы не растерялись на этапе планирования этого бизнеса, в данной статье приводится пошаговая инструкция по организации магазина.
Как открыть секонд хенд: планирование
Помещение для магазина секонд хенд
Обратите внимание на соседствующие организации.
Нужно категорически избегать расположения рядом с другими секонд хендами. Подойдут магазинчики бижутерии, аксессуаров, продуктовые.
P.S.«Соседи» должны обеспечивать дополнительным потоком потенциальных клиентов, а не отпугивали их.
Размер арендуемого помещения может быть любым. Всё зависит от бюджета, планов и возможностей.
Большой секонд хенд нужно поделить на зоны: мужская одежда, женская, детские товары, обувь, текстиль. Детскую часть можно оформить в более ярких тонах, чем остальные зоны секонд хенда, разложить мягкие игрушки и приклеить на стены разноцветные аппликации.
Для остальных стен в секонд хенде выбирайте спокойные, нейтральные цвета. Используйте их для дополнительного размещения товара. Речь идет не про двухэтажные стойки с одеждой, которые будут высокими для людей со среднестатистическим ростом.
На стены можно повесить одетые манекены или разместить необычные и габаритные вещи (косуха с заклепками, свадебное платье со стразами и подолом).
Чего не должно быть в секонд хенде, так это холодного освещения, тем более в зоне примерочных. Чтобы цвета и оттенки не искажались, свет должен быть теплым и ярким, а в кабинках можно дополнительно установить локальные источники освещения.
Закупка продукции для секонд хенда
Прежде чем начинать деятельность секонд хенда, предприниматель должен определиться с поставщиком товаров.
Опытные владельцы дают несколько советов по этому поводу:
- При транспортировке не завязывайте мешки, а зашивайте их крепкими нитками.
При получении каждый взвешивайте и сравнивайте с данными накладной. - Стоит договориться с поставщиком, чтобы проводить проверку не только по весу, но и по содержимому.
Предприниматель может отсекать как брак самую некачественную продукцию, возвращая её обратно. - В среднем на квадратный метр торговой площади секонд хенда должно приходиться около 10 кг товара.
- При отборе вещей для секонд хенда обращайте внимание на изношенность товара, а уже потом на его соответствие сезону и современным трендам.
- У брюк самые «слабые» места – внутренняя сторона бедер, коленки, шов между ногами.
У юбок – задняя верхняя часть и область живота. У рубашек – состояние материала на подмышках, воротник, изношенность манжеток.
Маркетинговый план по открытию магазина секонд хенд
Рекламная кампания
Люди стесняются совершать покупки в секонд хендах из-за распространенных стереотипов. Потому их располагают в неприметных местах.
Чтобы клиенты могли без проблем найти вход, установите понятные и заметные указатели от точек движения клиентов (остановок, перекрестков, станций метро).
Хорошо работает раздача рекламных флаеров с перечнем адресов точек сети покупателям при покупке. Предлагайте включить смс-информирование о завозе новых коллекций. Также можете оповещать о скидках и распродажах.
Обязательно введите компанию в интернет-пространство.
В современном мире у секонд хенда обязательно должен быть сайт. На нём клиенты смогут искать местоположение магазинов на карте, смотреть график работы и сроки поставки новых товаров, писать жалобы и предложения руководству.
Целевая аудитория
Интересный факт:
Многие известные личности – музыканты, художники, актеры подчеркивают, что именно на секонд хенде они могут купить вещи, которые соответствуют их образу жизни и мышления.
В основном магазины секонд хенд посещают одни и те же клиенты, представители отдельной категории людей. Они знают, как отбирать одежду, в какие дни лучше приходить и прочие тонкости процесса.
Случайные посетители заходят относительно редко.
Поэтому размещать секонд хенд в центральном районе не выгодно и не целесообразно. Скорее подойдут неприметные и подвальные помещения (желательно с отдельным входом).
На заметку: Интересные идеи для бизнеса
Персонал для секонд хенда
Подбор персонала для секонд хенда не вызовет у предпринимателя особых проблем.
Штат будет не сильно отличаться от того, что набирают в обычный магазин одежды.
В среднем на точку приходятся:
| Кол-во | Оклад (руб.) | Итого (руб.) | |
|---|---|---|---|
| Администратор | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Продавцы | 4 | 22 000 | 88 000 |
| Уборщица | 1 | 18 000 | 18 000 |
Все сотрудники должны иметь опыт работы или высокую обучаемость.
Владелец секонд хенда должен обеспечить комфортные условия работы для членов команды. Тогда продуктивность будет высокой, а уровень обслуживания покупателей вырастет.
Как открыть магазин секонд хенд: организация работы
Рекомендации касательно организации работы с нуля в секонд хенде будут следующие:
- примерочные кабинки должны быть в достаточном количестве – с зеркалами, нормальным освещением, крючками для одежды и ковриками;
- в зале разместите дополнительные зеркала, чтобы клиенты могли мерить верхнюю одежду секонд хенд, не занимая кабинок;
- не забудьте про заказ того, без чего презентация продукции в секонд хенде будет не такой эффективной – корзинки и ящики, манекены для демонстрации, коробки для мелкого товара;
- следите за хорошим освещением в зале – не занавешивайте окна и искусственные источники света;
- чтобы за секонд хендом не закрепилась «слава» дешевого места, следите за чистотой в торговом зале и помещениях (отвечать за это должны продавцы и наемная служба клининга);
- не забывайте про проветривание: в теплое время года окна можно держать открытыми постоянно, а зимой открывать в дни приема товара, чтобы специфический запах одежды секон хенд не застаивался в помещениях;
- свой секонд хенд можно дополнительно укомплектовать стульями или диванчиком, т.к. люди проводят тут много времени, а для пожилых это довольно тяжело.
Читайте также: Как открыть обувной магазин с нуля?
Как открыть секонд хенд: финансовый раздел
Таблица расходов на открытие
| Статья расходов | Сумма (руб.) |
|---|---|
| Итого: | 300 000 руб. |
| Оборудование помещения | 50 000 |
| Реклама | 20 000 |
| Закупка продукции | 150 000 |
| Покупка и монтаж оборудования | 80 000 |
Расходы на поддержание и развитие проекта
| Направление расходов | Направление расходов |
|---|---|
| Итого: | 291 000 руб. |
| Зарплата сотрудников | 136 000 |
| Аренда помещения | 100 000 |
| Налоги | 50 000 |
| Прочие расходы | 5 000 |
Выручка и окупаемость секонд хенда
Если вы хотите открыть свой секонд хенд в расчете на быструю окупаемость бизнеса, отбросьте эту мысль.
В среднем секонд хенд окупается за 1-1,5 года.
При этом ежемесячная выручка от фирмы может доходить до 1500$.
Часть продукции придется продавать по себестоимости. Не переживайте, что это может быть не выгодно. Такой шаг привлечет в секонд хенд клиентов, которые приходят как раз таки в поисках самых низких цен.
А вот на остальной товар можно сделать наценку в 150-200%. И на него обязательно найдется свой клиент!
Обычно это люди, которые хотят купить что-то подешевле, но в хорошем состоянии. По статистике, они составляют большую часть целевой аудитории.
О том, как работает магазин секонд хенд изнутри
подробно рассказано в видеосюжете:
Советы предпринимателю: как с нуля открыть свой секонд хенд
- Если бюджет позволяет открыть несколько магазинов, воспользуйтесь этим.
Между несколькими торговыми площадками секонд хенд можно будет перемещать остатки нераспроданной продукции, которая обязательно останется перед завозом нового товара. - В зале стоит поставить работать несколько продавцов.
Они смогут не только консультировать покупателей, но и следить за пресечением случаев воровства.
Попытки совершаются клиентами довольно часто, а устанавливать сканер на выходе и магнитные «антикражки» на каждую единицу продукции – неоправданные затраты. - Чтобы избежать махинаций со стороны продавцов, установите несколько камер видеонаблюдения.
Одна должна быть направлена на кассу. Несколько могут быть обычными муляжами, но это, разумеется, должен знать только управляющий секонд хендом. - Попросите клиниговую компанию добавлять в воду для мытья немного эфирного масла, чтобы заглушать типичный для секонд хенда запах одежды.
Если использовать мяту или лаванду, этим можно дополнительно снизить уровень раздражительности клиентов. - Используйте для примерочных кабинок плотные шторы с качественной фиксацией.
Лучше всего подходят теплые оттенки материала – желтый, красный, оранжевый. - Товар, который при закупке был отбракован, как абсолютно не «носибельный», можно продавать как ветошь (например, в автосервис или на любой завод в качестве обтирочного материала).
- Открытие собственного секонд хенда не будет приносить высокий доход.
Чтобы ускорить окупаемость и увеличить прибыль в разы, владельцу необходимо будет расширять сеть до нескольких магазинов. - На товар хорошего качества лучше поставить фиксированную цену и в дни распродаж делать на него скидку в процентах.
А вот остальной оценивайте на своё усмотрение по категориям и постепенно удешевляйте.
Для людей, живущих в Европе, покупать одежду в секонд хендах – это выгодно и считается нормальной практикой.
По статистике их клиентами являются около 2% жителей.
В нашу страну эта тенденция входит постепенно. Однако влияние кризиса ускоряет этот процесс, так как у россиян уменьшаются доходы и львиная их доля уходит на товары первой необходимости, сэкономить на которых невозможно.
Открытие секонд хенда – рентабельная бизнес-идея, которая будет приносить владельцу 30-40% прибыли.
Причем для старта с нуля не потребуются крупные денежные вложения, но при условии, что вы будете принимать личное участие в процессе.
Некоторые предприниматели вовсе делают из магазина свой семейный подряд, опасаясь краж и мошенничества со стороны наемных сотрудников.
Источник: biznesprost.com