ОТП Банк: вход личный кабинет ОТП Директ

ОТП банк — один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Кредитная организация предоставляет широкий спектр банковских услуг населению и компаниям. Производить банковские операции со счетами и картами можно дистанционно через личный кабинет ОТП Директ, которым может воспользоваться любой клиент круглосуточно.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет ОТП банка — ваш ключ к получения банковского сервиса через интернет. Для совершения операций со своими счетами и картами осуществите вход в личный кабинет ОТП Директ по адресу https://direkt.otpbank.ru/. На открывшейся странице укажите свой логин и пароль.

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа, набрав сервисный номер ОТП банка 0707.

Личный кабинет ОТП Директ позволяет совершать следующие операции:

1. Просмотр информации по счетам и картам (состояние баланс, просмотр и отправка реквизитов счета, общая информация)
2. Выписка по движению средств за произвольный период
3. Аналитика доходов и расходов за последний месяц
4. Оплата услуг (сотовая связь, интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ)
5. Денежные переводы (как внутри банка,  так и на счета других банков по свободным реквизитам)
6. Выпуск новой банковской карты (взамен старой или оформление новой карты)
7. Блокировка карты в случае кражи или утери
8. Открытие банковского вклада
9. Оформление заявки на кредит наличными
10. Оплата кредита ОТП банка или кредита, оформленного в другом банке
11. Обмен валюты
12. Обратная связь со службой поддержки
13. Поиск ближайших офисов и банкоматов
14. Персональные акции и предложения

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Единственный способ пройти регистрацию личного кабинета — личный визит в банк с паспортом.

Онлайн-регистрация личного кабинета на сайте ОТП банка отключена. Сотрудник предоставит вам заявление на подключение к дистанционному обслуживанию, после заполнения которого вам будет выдан логин и пароль для входа в систему.

Обратите внимание! Если вы брали кредит в ОТП банке, то логин и пароль от интернет-банка был вам выдан при подписании кредитного договора.

Как восстановить пароль от ОТП банка

Смена пароля от личного кабинета ОТП Директ возможна только по телефону горячей линии. Для этого предусмотрен специальный сервисный номер 0707. Звонить на него можно только с мобильного.

Перед звонком будьте готовы ответить на вопросы сотрудника банка: дата рождения, город проживания, инициалы держателя карты и кодовое слово. После проверки информации на ваш телефон поступит SMS с временным паролем для входа в личный кабинет. После входа в интернет-банк пароль нужно будет сменить на свой.

Кредит наличными в ОТП банке: онлайн заявка и условия

Если вам понадобились деньги на свои нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Все, что вам нужно — просто оставить заявку на сайте и дождаться решения.

Банк предоставляет потребительский кредит наличными на следующих условиях:

• Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
• Процентная ставка: от 14,9% (При сумме кредита до 300 000 рублей)
• Процентная ставка: от 11,5% (При сумме кредита от 300 000 до 1 000 000 рублей)
• Процентная ставка: от 10,5% (При сумме кредита от 1 000 000 рублей)
• Срок кредита: до 10 лет
• Досрочное погашение: возможно, комиссия за досрочную выплату кредита не взимается
• Решение по кредиту: онлайн в течение 15 минут с момента подачи заявки в банк

Требования, предъявляемые к заемщику:

• Возраст: от 21 года до 69 лет
• Минимальное количество документов для оформления
• Гражданство РФ с постоянной пропиской
• Наличие постоянного места работы

Оставить онлайн-заявку на получение кредита наличными в ОТП банке вы можете по ссылке ниже:

Оплатить кредит в ОТП банке

Многих клиентов часто волнует вопрос «Как оплатить кредит, взятый в ОТП банке». Существуют следующие способы оплаты кредита:

• В терминалах самообслуживания (находятся в отделении банка, комиссия за перевод отсутствует, срок зачисления — до конца текущего дня)
• В банкоматах ОТП с функцией приема наличных (комиссия отсутствует)
• Через интернет-банк ОТП Директ (комиссия отсутствует)
• В офисе ОТП банка
• В любом банке РФ (банк-отправитель может взимать комиссию за перевод)
• Переводом с любой карты на карту (срок перевода денежных средств зависит от банка, выпустившего карту)
• У партнеров банка в одном из 130 000 пунктов пополнения (Золотая корона, Связной, МТС, Билайн и другие)

Уточнить статус платежа вы можете по телефону горячей линии банка.

Мобильное приложение ОТП Банка

Для удобного использования личного кабинета предусмотрено мобильное приложение ОТП банка. Программа предоставляется бесплатно и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для удобства использования при первом входе в мобильный банк рекомендуем настроить вам вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это сократит время на запуск приложения и избавит от постоянного ввода логина и пароля.

Скачать мобильное приложение себе на смартфон вы можете зайдя в магазин приложений App Store или Google Play и набрав в строке поиска фразу «ОТП Директ». Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения операции.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП банка по одной из ссылок ниже:

Горячая линия ОТП банка

Для приема обращений от клиентов у ОТП банка предусмотрена круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) 100-55-55 — звонки на территории России бесплатные с любого телефона
• +7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
• 0707 — для звонков с мобильного телефона

Также вы можете получить ответ от банка одним из следующих способов:

• Задать свой вопрос в службу поддержки через личный кабинет или мобильное приложение
• Отправить запрос на электронную почту ОТП банка [email protected] и [email protected]
• Написать в официальную группу банка в социальной сети (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук)

Отзывы об ОТП банке

За все время работы ОТП банк зарекомендовал себя как надежный партнер. На данный банк можно положиться. Оставить свои отзывы о банке вы можете внизу данной страницы или нажать кнопку в верхнем меню «Задать вопрос».

Часто задаваемые вопросы

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону горячей линии ОТП банка трубку автоматически снимает автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо прослушать вводную информацию, после чего набрать на телефоне в режиме тонального набора цифру «0«. После этого ваш звонок будет переведен первому освободившемуся оператору.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля — для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

• обратиться в отделение банка с паспортом
• позвонить по телефону горячей линии банка
• в личном кабинете ОТП Директ
• в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

• РЕКВ — для того, чтобы узнать свои реквизиты
• КРЕДИТ — узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
• ПОМОЩЬ — получить список дополнительных команд

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка. Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта. Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи.

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово — средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как активировать карту ОТП банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.