Личный кабинет компании ПАО «ТГК-1»: авторизация и возможности

ТГК-1 – это компания, занимающаяся производством и поставкой тепловой энергии на территории Российской Федерации в Северно-Западной части страны. Пакет акций компании в размере 50% находиться ООО “Газпром энергохолдинг”, 29,45 % – у компании Fortum power которая находится в Финнах, а также оставшиеся 15,57% принадлежат НКО ЗАО “НРД”. Остальные акции находятся у физических лиц и других акционеров. Компания относится к ведущим поставщикам тепловой энергии на территории Северно-Западного региона РФ. ПАО ТГК-1 находится в списке лидеров страны среди компаний, занимающихся производством тепловой энергии согласно установленным мощностям на станции.

Компания имеет 56 действующих станций электроснабжения, которые находятся на территории Санкт-Петербурга, Республики Карелии, а также расположены в Ленинградских и Мурманских областях. В расположении компании находятся гидро и теплоэлектростанции, станции приливного и дизельного типа, а также комбинированные виды станций. Помимо этого, протяженность тепловой сети ТГК-1 составляет порядка 800 километров. Произведенная компанией электроэнергия поступает вначале на внутренней рынок страны, а затем частями идет на экспорт в страны Норвегии и Финляндии. ПАО ТГК-1 является стратегически важным поставщиком тепловой энергии в Ленинградскую и Мурманскую область.

Регистрация личного кабинета в ТГК-1

Зайти на официальную страницу компании смогут как физические, так и юридические лица по адресу: tgc1.ru.  Однако несмотря на то, что на ресурсе находится много интересной информации, все возможности становятся доступными только для зарегистрированных пользователей.

Регистрация физических лиц

Все клиенты компании ТГК-1 могут зайти на официальную страницу компании и после проведения регистрации смогут воспользоваться личным кабинетом. Для начала необходимо найти официальный сайт компании при помощи поисковой строки в браузере, который располагается по адресу: tgc1.ru. После этого найти раздел для клиентов, затем выбрать личный кабинет и вход в качестве физического лица.

После перенаправления системой на соответствующую страницу, необходимо нажать вкладку на “Регистрация”. В настройках указать тариф для населения, а также заполнить соответствующую форму и ввести следующую информацию:

• Электронная почта;
• Номер мобильного телефона;
• Придумать надежный пароль, более 5 символов.

После введения личной информации необходимо нажать на соответствующую кнопку и создать профиль. Далее нужно перейти на свою почту и найти письмо для подтверждения регистрации, а также согласится с условиями обработки личных данных. Затем выполнить переход в профиль и отправить запрос о создании индивидуального лицевого счета и указать:

• Сумму и дату последней оплаты;
• Поставщика услуг;
• Номера личного счета.

После выполнения всех вышеперечисленных пунктов необходимо сохранить все изменения.

Регистрация юридических лиц

Для ИП и различных организаций официальный сайт ТГК-1 сможет предоставить следующие виды услуг:

• Подключение теплоснабжения;
• Производить обмен документаций дистанционно;
• Хранить документацию в установленные законом сроки;
• Выполнять работу с документацией автоматизировано и исключать любые виды случайных ошибок.

Личный кабинет – вход для физических и юридических лиц

После проведения регистрации все пользователи будут иметь постоянный доступ к своему личному аккаунту, т.к. обслуживание системой является абсолютно бесплатным.

Для того чтобы пройти авторизацию в системе необходимо:

• Зайти на официальный сайт и нажать кнопку входа в ЛК;
• Ввести данные логина и пароля, а также указать тип клиента;
• Данные входа личного кабинета можно сохранить в браузере;
• Нажать на кнопку входа.

Личный кабинет – восстановление пароля

Необходимо помнить, что пароли в ЛК возможно восстанавливать, а также изменять в любой период времени. Причина для восстановления пароля от аккаунта – это его потеря или изменение на другую комбинацию символов. Чтобы изменить свой пароль от аккаунта компании ТГК-1, необходимо выполнить следующее:

В окне регистрации нажать на кнопку “Забыли пароль“, затем указывается привязанная эл. почта к личному кабинету для сброса текущего пароля. После получения письма, в котором содержится инструкция, зайти на электронную почту и выполнить переход по прикрепленной ссылке. Затем придумать новую комбинацию пароля и подтвердить правильность его набора, а также нажать на кнопку “Изменение пароля”.  Далее необходимо перейти в свой аккаунт при помощи нового пароля. Необходимо учесть один момент который касается периодичности, смена данных доступна только один раз в два часа.

Функциональные возможности личного кабинета

Регистрация в личном кабинете компании дает следующие возможности:

• Оплачивать услуги онлайн;
• Отправлять заявления с просьбой установки или проверки приборов контроля;
• Добавлять или удалять лицевые счета;
• Осуществлять передачу показаний;
• Обращаться в службу технической поддержки;
• Выполнять мониторинг своих платежей.

При помощи ЛК компании возможно легко без каких-либо проблем передавать показания приборов учета стоящих на горячем водоснабжение, а также электрических счётчиков. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Выбрать прибор согласно его номеру;
• Указать текущие показания счетчика.

Для корректной оплаты услуг необходимо осуществлять передачу данных счетчиков вовремя, не позднее 25 числа каждого месяца. При помощи ЛК осуществляется быстрая и удобная передача всех показаний приборов учета. Удобным моментом является передача показаний счетчиков во время осуществления погашения задолженности, даже если нет личного профиля компании. Для достижения этой цели необходимо последовательно открыть следующие разделы:

• В начале находится раздел для клиентов;
• Затем указывается тип лица;
• После необходимо нажать на кнопку оплаты услуг онлайн и перейти на сервис.

В заявлении указывают следующие данные:

• Адрес абонента и его ФИО;
• Вид услуги;
• Указать номер лицевого счета;
• Сумму и период оплаты.

Мобильное приложение

Компания ТГК-1 разработала специальное приложение для смартфонов Реальная энергетика, в котором все пользователи смогут просмотреть внутреннее пространство на энергетических станциях. AR-приложение выполнено в виде виртуальной экскурсии по Гидроэлектростанции и Теплоэлектроцентрали. При помощи которого можно заглянуть внутрь электростанции и увидеть все технологические процессы, для того чтобы понимать, как получается энергия и тепло, а также особенности их получения.  В приложение можно использовать специальные буклеты от компании ТГК-1 или скачать изображение станции.

Обратная связь

Все клиенты компании смогут обратиться в службу технической поддержки позвонив по номеру телефона: 8-812-688-36-06. Обращаться в которую необходимо если возникают какие-либо затруднения при регистрации или открытия личного кабинета. Помимо этого, в регистрации помогает Центр обслуживания клиентов. В службу поддержки можно обращаться также, написав на электронную почту: office@tgc1.ru.